Digital Marketing

BusinessDigital Marketing

Tính minh bạch của Trang trên Trang Facebook là gì?

facebook page transparency and ad library news

Ngày nay, Facebook đang thực hiện các bước quan trọng để mang lại sự minh bạch hơn cho quảng cáo. Các quảng cáo Facebook trước đây gặp hàng loạt vấn đề, vì thế công chúng yêu cầu sự minh bạch hơn về cách quảng cáo được lọc và những gì các công ty đang chạy quảng cáo trên nền tảng này.

Trong lần nâng cấp gần nhất, Facebook quyết định cung cấp cho người dùng nhiều thông tin hơn về quảng cáo cũng như các doanh nghiệp và tổ chức có các trang được thiết lập trên nền tảng xã hội.

Bạn có thể tham khảo cách sử dụng tính năng mới của Facebook như sau:

  1. Ghé thăm một trang kinh doanh.
  2. Bạn sẽ tìm thấy một tab có tên Trang minh bạch trong đó bạn có thể xem thông tin cơ bản nhưng hữu ích về doanh nghiệp, chẳng hạn như:
  • Khi trang được tạo
  • Trang quá khứ tên (nếu có)
  • Tần suất trang thay đổi tên trang đã thay đổi tên

Facebook cũng đang mở rộng quyền truy cập vào khung Thư viện quảng cáo để các nhà báo, cơ quan quản lý và những người khác có thể điều tra quảng cáo về mặt quảng cáo chính trị.

Nhưng trước tiên, hãy cùng tìm hiểu những điều cơ bản của tính năng mới này – Thư viện quảng cáo.

Thư viện quảng cáo Facebook là gì?

Thư viện quảng cáo là một tính năng trên Facebook cung cấp tính minh bạch của quảng cáo. Thông qua bản trình bày toàn diện, bộ sưu tập có thể tìm kiếm của tất cả các quảng cáo hiện đang chạy trên các sản phẩm của Facebook. Bất kỳ người dùng Facebook nào cũng có thể điều hướng Thư viện quảng cáo dù đã có hoặc không có tài khoản Facebook.

Trong thư viện, bạn có thể xem tất cả các quảng cáo đang hoạt động, cho dù bạn không nằm trong đối tượng mục tiêu của nhà quảng cáo.

Thư viện quảng cáo hoạt động như thế nào?

Thư viện quảng cáo cho phép người dùng xem tất cả các quảng cáo đang hoạt động về bất kỳ chủ đề nào. Bạn chỉ cần tìm kiếm trang hoặc từ khóa bằng thanh tìm kiếm.

Dưới đây là một ví dụ của Bệnh viện Pantai Kuala Lumpur để tham khảo dễ dàng hơn.

Như được hiển thị trong hình trên, Facebook hiện hiển thị cho bạn thông tin chi tiết, ngoài các quảng cáo đang hoạt động, bao gồm:

  • Ngày tạo trang, hợp nhất trang trước và thay đổi tên
  • Vị trí quốc gia chính của những người quản lý trang

Ngoài ra, người dùng cũng có thể báo cáo quảng cáo về các vi phạm chính sách trực tiếp từ trong thư viện. Tính năng này cho phép người dùng giúp Facebook xác định các trang bằng cách sử dụng các chiến thuật đáng ngờ và / hoặc truyền bá thông tin sai lệch. Hơn nữa, nó giúp người dùng dễ dàng phát hiện các tài khoản quảng cáo có khả năng gây hại.

Khả năng xem chính xác những quảng cáo mà trang Facebook đang chạy đặc biệt hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.

Tính minh bạch của quảng cáo Facebook mới là một bước để lấy lại niềm tin của người dùng. Phần lớn quảng cáo trên Facebook được điều hành bởi các tổ chức hợp pháp bao gồm IH Digital, người hoàn toàn tuân thủ chính sách Quảng cáo Minh bạch của Facebook.

Bây giờ Facebook đang quản lý Trang minh bạch cho bạn. Đã đến lúc bạn cần tăng giá trị cho trang Facebook và lượng người theo dõi! Nhưng bằng cách nào?

Việc đạt được sự tín nhiệm trực tuyến là điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp trên Facebook để tạo ra nội dung và hình ảnh có ý nghĩa. Bằng cách này, người theo dõi của bạn sẽ tăng lên rất nhiều trong thời gian ngắn. Nhưng đây không phải là điều dễ dàng nếu bạn có ít thời gian để quản lý một trang Facebook.

Đây là khi bạn sẽ cần một công ty tiếp thị kỹ thuật số như IH Digital với mục đích cung cấp cho bạn một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội đơn giản nhưng hiệu quả từ viết nội dung đến quản lý trang cộng đồng.

Nhiều chủ doanh nghiệp chọn hợp tác với một cơ quan tiếp thị kỹ thuật số để quản lý trang truyền thông xã hội và các chiến dịch quảng cáo của họ. Quan tâm đến việc hợp tác và triển khai tiếp thị kỹ thuật số? Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết của chúng tôi tại đây.

Digital AdvertisingDigital MarketingFacebookGoogle

Sofina mở rộng thị trường với paid advertisement

Sofina Taps Digital Marketing Agency To Drive E-Commerce Traffic

Ngày nay, với lượng người sử dụng laptop, máy tính bảng và điện thoại di động ngày càng tăng, paid advertisement và e-commerce platform đóng vai trò quan trọng như marketing truyền thống và cửa hàng mà khách hàng có thể ghé qua. 

Tuy nhiên, mặc dù sự xuất hiện của e-commerce có thể dễ dàng đem lại lợi nhuận cho công ty của bạn, nó vẫn tùy thuộc vào nỗ lực trong quá trình quảng bá. Để đạt được thành công trên các nền tảng e-commerce, Sofina đã thực hiện chiến dịch digital marketing để tăng doanh thu bán hàng trong ngày lễ độc thân 11.11 – ngày quan trọng cho tất cả các thương hiệu tại châu Á.

Sofina đã sử dụng paid advertisement và digital marketing như thế nào?

Để có thể nổi bật trong cuộc chiến doanh thu và quảng cáo online, trong chiến dịch 11.11, Sofina đã chạy quảng cáo trên Facebook và Instgram. Như các hãng mỹ phẩm làm đẹp khác, hãng bắt đầu chạy quảng cáo vài ngày trước khi chiến dịch thực sự bắt đầu.

Để đảm bảo rằng hình ảnh của Sofina có thể tối đa hóa lượng reach trong suốt thời gian này, các paid advertisement cũng được đặt trên Facebook Newsfeed, Instagram Newsfeed và Instagram Stories giúp thúc đẩy nhận diện thương hiệu và impression. Trên mọi post quảng cáo mà khách hàng có thể nhìn thấy, nút “Shop now” đều được đính kèm để dẫn người xem tới trang e-commerce của Sofina.

Tại sao paid advertisement lại cần thiết trong digital marketing?

Bạn đang suy nghĩ paid advertisement sẽ giúp thương hiệu của bạn như thế nào? Paid advertisement là cách hiệu quả để tăng traffic cho trang e-commerce của bạn. Nó có thể kích thích sự mong chờ dịp lễ hội từ nhóm khách hàng mà bạn muốn hướng tới.

Đạt được thành công nhờ digital marketing

Bạn đang tìm kiếm một agency cung cấp các giải pháp dịch vụ digital marketing và social media? Hãy để IH Digital – 1 trong những agency hàng đầu châu Á giúp bạn đạt được mục tiêu bạn đặt ra. Liên lạc với chúng tôi ngay để biết thêm thông tin chi tiết!

 

 

Digital MarketingNaverUncategorized

Korea Digital Marketing: Thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc

Explore Korea Digital Marketing with KakaoTalk & Naver

Khi nhắc tới xu hướng marketing trong thế kỷ 21, chúng ta thường lập tức nghĩ ngay đến digital marketing. Xu hướng marketing tại Hàn Quốc, một trong những quốc giá vô cùng phát triển, cũng không phải là một ngoại lệ. Marketing tại đây cũng thay đổi rất nhanh từ marketing truyền thống sang digital marketing để bắt kịp sự thay đổi của người tiêu dùng cũng như sự phát triển của khoa học kỹ thuật. Vì vậy, hiện nay, Korea Digital Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và thương hiệu.

Korea Digital Marketing là gì? Tại sao nó đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn?

Giống như các thị trường khác, Korea Digital Marketing được thực hiện trên các nền tảng xã hội và công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, bên cạnh các nền tảng phổ biến trên thế giới như Google, Facebook, Whatsapp hay Instagram, Hàn Quốc cũng sở hữu những platform nội địa như Naver (công cụ tìm kiếm) và Kakaotalk (ứng dụng nhắn tin). Naver và Kakaotalk là công cụ tìm kiếm và ứng dụng nhắn tin số 1 tại thị trường Hàn Quốc. Naver có khoảng 16 triệu lượt truy cập mỗi ngày trong khi Kakaotalk có 49 triệu người sử dụng. Đó là lý do tại sao, để thực sự thâm nhập vào thị trường hàn Quốc, chúng ta phải cân nhắc đến việc sử dụng 2 ứng dụng này.

Naver Marketing

Naver là công cụ thay thế cho Google trong Korea Digital Marketing. Trên thực tế, Google vẫn được sử dụng tại thị trường Hàn Quốc. Tuy nhiên, nó không phải là công cụ tìm kiếm lớn nhất ở đây. Naver chiếm phần lớn trong thị phần với 70%, sau đó mới là Google với 23% và Daum 7%. Người hàn có thói quen sử dụng Naver để tìm kiếm tất cả mọi thứ từ thực đơn trưa hằng ngày cho đến review mỹ phẩm. Ngoài ra, bên cạnh là công cụ tìm kiếm, Naver còn cung cấp các tính năng khác như Knowledge-IN, Blogs, Cafes, News, etc. Bởi vậy, để thành công thực hiện korea Digital Marketing, quảng cáo trên Naver là điều bắt buộc. Trên Naver, một số dạng quảng cáo thường được sử dùng là: Website Search Ads (Powerlink ads), Brand Search Ads and Power Content.

Naver Digital Marketing

Naver Marketing Statistics

KAKAOTALK MARKETING

Vì số người sử dụng các ứng dụng nhắn tin tăng nhanh trong những năm gần đây, chúng trở thành những công cụ cần thiết để tăng tương tác với người tiêu dùng. Trong Korea Digital Marketing, chúng ta có Kakaotalk. Ứng dụng này cho phép các thương hiệu đăng bài trên dòng thời gian hoặc gửi tin nhắn broadcast cho những người theo dói qua Kakao Plus Friend. Hơn nữa, chúng ta cũng có thể chạy quảng cáo để tăng độ nhận diện thương hiệu.

Kakaotalk Modetour

Kakaotalk Expedia

Bangkok “TERMINAL21” và Danang “SKY36” đang hợp tác với chúng tôi để quảng bá tại Hàn Quốc. Nâng cao chiến lược Digital Marketing của bạn với IH Digital!

Bạn đang tìm một digital marketing agency để hỗ trợ bạn trong Korea Digital Marketing? IH Digital đã có mắt để giúp đỡ việc thâm nhập thị trường. Hãy liên lạc với chúng tôi ngay để biết thêm chi tiết.

BusinessDigital AdvertisingDigital MarketingFacebook

Digital Marketing: Chiến dịch của The History of Whoo

IH-Digital_Beauty-Marketing_The-History-of-Whoo

Sự cạnh tranh trong các chiến lược digital marketing, đặt biệt trong ngành công nghiệp làm đẹp, chưa bao giờ hết khốc liệt. Bên cạnh những thương hiệu nội địa xuất hiện gần đây, các hãng mỹ phẩm từ nước ngoài gần như chi phối thị trường trong nước nhờ sự uy tín về chất lượng cũng như nhãn hiệu bao bì thu hút. Trong cuộc chiến về nhận diện thương hiệu, doanh thu bán hàng và nguồn khách hàng, chúng phải làm thế nào để có một chiến lược digital marketing thực sự hiệu quả?

Lần đầu tiên ra mắt tại thị trường Thái Lan, thương hiệu làm đẹp nổi tiếng The History of Whoo đã hợp tác với IH Digital để tạo ra chiến dịch digital marketing nhằm tăng lượng khách ghé thăm cửa hàng và xây dựng cơ sở khách hàng.

Một cái nhìn tổng quát về sự thành công của chiến dịch thử sản phẩm của The History of Whoo

Digital Marketing | The History of Whoo | Event

The History of Whoo đã làm gì để kêu gọi những khách hàng tiềm năng của họ tham dự sự kiện của hãng, được tổ chức tại trung tâm mua sắm EmQuartier từ ngày 4 đến ngày 10 tháng 10.

Digital Marketing | The History of Whoo | Microsite

Hợp tác với IH Digital – digital marketing agency phủ khắp châu Á, hãng đã tạo 1 trang wesbite phụ phục vụ cho event để khách hàng đăng ký cho mẫu thử miễn phí, và mẫu thử chỉ có thể được nhận tại event. Đồng thời trang web này cũng giúp The History of Whoo thu được một lượng dữ liệu của khách hàng để sử dụng trong các chiến dịch marketing kế tiếp.

Digital Marketing | The History of Whoo | Sampling Campaign | Social Media Marketing

Bên cạnh đó, hình ảnh nội dung quảng bá của event, những thông tin hữu ích và hình ảnh các ngôi sao tham gia sự kiện cũng được đăng tải trên Facebook và Instagram để tăng độ nhận diện của chương trình. Các bài đăng social media đã kích thích sự tò mò của nhóm khách hàng và khuyến khích họ ghé qua event lần này.

Nâng cao chiến dịch marketing của công ty bạn với digital marketing tốt nhất!

Bạn đang cần một marketing agency cung cấp các dịch vụ digital marketing và social media cho thương hiệu mỹ phẩm của bạn? Digital Marketing Agency IH Digital sẽ giúp bạn tạo ra chiến lược social media marketing và thực thi chiến dịch quảng bá video cho sự kiện quan trọng tiếp theo của bạn! Hãy liên lạc thêm với chúng tôi ngay để biết thêm chi tiết.

Digital MarketingSocial media

Chiến dịch truyền thông giàu cảm xúc của chính phủ Singapore

featured-image-3

Trong thời đại Digital Marketing đang liên tục phát triển, các thương hiệu hầu hết đều sử dụng những kỹ xảo marketing để tạo ra các bài viết có nội dung lôi cuốn và hấp dẫn người tiêu dùng trên mạng xã hội. Các cơ quan chính phủ cũng rất quen thuộc với việc chạy các chiến dịch có ý nghĩa với mục đích kết nối với khán giả. Để tạo ra được các chiến dịch thành công, họ cần phải có kế hoạch chiến lược với các phương tiện truyền thông. IH Digital được trao tặng hợp đồng “Whole-of-government” cho dịch vụ mua phương tiện truyền thông, làm việc chặt chẽ với các đối tác của chính phủ để đem lại những chiến dịch digital marketing có thể chạm đến được khán giả.

Bộ thông tin và truyền thông (MIC) Gov.sg: Video Ads trên Facebook, Youtube và Viu

Để khuyến khích sự tương tác với người nước ngoài tại địa phương, Gov.sg đã hợp tác với Viddsee để quảng bá dự án Red. Đây là tuyển tập phim ngắn được làm bởi các nhà làm phim có tên tuổi trong nước. Dự án này tìm hiểu cách những con người  bất kể hoàn cảnh quê quán đều lại có những điểm chung mà họ không ngờ tới.

“Red” bao gồm 4 câu chuyện về các vấn đề hòa nhập xã hội qua các đoạn đối thoại thời nay. Tên dự án được đặt tên theo màu trên lá cờ của Singapore, biểu tượng cho sự gắn kết trên thế giới và sự bình đẳng con người, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mọi người (cho dù là người bản địa hay người nước ngoài) đều phải được đối xử như nhau tại Singapore.

Chiến dịch marketing đạt được hơn 2 triệu lượt xem với giá thấp cho mỗi view. Viu’s platform có khoảng 60.000 lượt xem. Có hơn 35.000 lượt clicks từ người sử dụng muốn xem toàn bộ bộ phim.

Bộ giáo dục (MOE): Schoolbag.sg Chiến dịch Teacher’s day trên Facebook

Nhân ngày Nhà Giáo 2019, Bộ Giáo Dục Singapore đã chạy chiến dịch quảng bá về những tấm gương giáo viên tiêu biểu được công nhận bởi những đóng góp của họ với mục đích gia tăng readership trên schoolbag.sg và lan tỏa các thông điệp của bộ giáo dục tới nhiều người hơn bằng cách đăng những bài về giáo dục trên Facebook.

Chiến dịch này được công nhận thành công khi đạt được hơn 230k impressions với giá thấp cho mỗi impression và mỗi click tới website.

Cùng chúng tôi tạo ra chiến dịch truyền thông thật thành công!

IH Digital là một digital marketing agency được trao tặng hợp đồng “Whole-of-government” dành cho các dịch vụ truyền thông, cung cấp các giải pháp marketing bao gồm social media marketing, OOH, search marketing, mua và lập kế hoạch truyền thông, etc. Bạn muốn thực hiện các chiến dịch digital marketing cho các dự án của chính phủ? Hãy liên hệ với chúng tôi ngay ngày hôm nay.

Digital MarketingDigital Marketing In ChinaUncategorizedWeibo

Weibo: Bước đầu cho chiến dịch digital marketing tại Trung Quốc

shutterstock_722600041-1024x683

Weibo là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất tại Trung Quốc. Cái tên Weibo với ý nghĩa là tiểu blog (microblog) với nền tảng tương tự như Twitter hay Facebook, cho phép người dùng chia sẻ và tiếp nhận thông tin về bất cứ chủ đề nào. Đây là nền tảng không thể bỏ qua cho các chiến dịch digital marketing tại thị trường Trung Quốc.

Thế giới thì Facebook hay Twitter còn Trung Quốc thì Weibo

Số lượng người dùng đăng ký lên đến 600 triệu người trong đó: 203 triệu người dùng hoạt động hàng ngày (số liệu cập nhật đến ngày 23/05/2019). Weibo đã thu hút hơn 832 000 nhà quảng cáo và 400 000 doanh nghiệp. Số lượng tương tác tổng cộng đã lên đến 1 tỷ. Weibo trở nên vượt trội so với bất kỳ mạng xã nội nào khác. Vì vậy, đây một kênh digital hiệu quả cho những doanh nghiệp có chiến lược nhắm đến thị trường Trung Quốc.

Tạo một trang trên Weibo như thế nào?

Với những số liêu trên, Weibo thực sự là một công cụ đắc lực cho chiến dịch của bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể quảng cáo trên Weibo. So với Facebook, việc có được trang Weibo cũng không hề dễ dàng. Bạn cần phải được xác thực trước khi trang doanh nghiệp của bạn được phép quảng cáo. Những chính sách khá nghiêm ngặt đòi hỏi bạn phải cung cấp những tài liệu về doanh nghiệp bằng tiếng Trung Quốc. Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp nằm ngoài quốc gia này. Một agency với chứng nhận là đối tác Weibo có thể giúp bạn vượt qua quy trình này.

IH Digital pictures

Việt Nam và tiềm năng khi tiếp cận Digital Marketing tại Trung Quốc

SKY36 Bar Đà Nẵng là một trong những đơn vị tại Việt Nam nhận thấy tiềm năng từ đối tượng khách hàng là khách du lịch đến từ Trung Quốc. Vượt qua được khó khăn về ngôn ngữ và việc xác thực tài khoản từ sự hỗ trợ của IH Digital, SKY36 đã thiết lập fanpage trên mạng xã hội Weibo để thu hút lượng fan và lượt chú ý qua mỗi bài đăng.

 

Bài post của Sky36 trên Weibo, chiến dịch digital marketing tại trung quốc
Nội dung bài viết được hiển thị bằng tiếng Trung Quốc với sự hỗ trợ của IH Digital

Kết nối ngay với khách hàng tiềm năng tại Trung Quốc

Bạn sở hữu một chiến lược tốt và nhận thấy rõ những tiềm năng tại thị trường Trung Quốc. Tuy vậy, cách thực thi chiến dịch có phần đặc thù hơn so với những quốc gia khác. Những quốc gia mà mà Facebook và Google vẫn chiếm ưu thế. Với vai trò là đối tác chính thức của Weibo tai Đông Nam Á, IH Digital có thể giúp các doanh nghiệp ngoài Trung Quốc xác thực tài khoản Weibo.

Tham khảo những chủ đề khác tại trang Blog IH Digital nhé!

Liên hệ ngay để nhận tư vấn cho kế hoạch của bạn!

Digital MarketingVideo Marketing

Bí Quyết Để Thực Hiện Chiến Dịch Video Marketing Thành Công

videomarketing

Video đã viral chưa?

Đây là câu truyền miệng của các marketer khi thực hiện một chiến dịch Video Marketing. Mặc dù tính viral (lan truyền) chưa bao giờ là mục tiêu của chiến dịch marketing. Vậy thì mục tiêu của chiến dịch thực chất là? Chúng tôi sẽ phân tích bên dưới nhé.

Trước hết, để về việc tại sao thương hiệu nên thực hiện chiến dịch Video Marketing. Chúng ta thường nghe đến những thống kê như: 5 tỷ video được xem mỗi ngày trên kênh Youtube, 1200% lượt share video nhiều hơn so với hình ảnh và chữ, 80% người dùng sẽ nhớ đến quảng cáo bằng video mà nó đã xem vào tháng trước. Những con số cực kỳ ấn tượng phải không!

Do vậy, trong trường hợp này bạn nên nắm bắt các thực hiện các chiến dịch video marketing một cách đột phá và thúc đẩy phương tiện truyền thông. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số mẹo nhỏ để giúp bạn tạo các video hấp dẫn, truyền cảm hứng và kêu gọi hành động.

  1. Nội dung xoay quanh một câu chuyện thay vì bán hàng

Hiện nay xuất hiện rất nhiều video khiến người xem khó chịu về hình thức quảng cáo quá lố hay bán hàng một cách thiếu tinh tế. Đừng để video của bạn đi theo xu hướng này. Thay vào đó, bạn nên tập trung xây dựng câu chuyện của riêng mình. Nội dung marketing phải liên quan đến giá trị mà bạn cung cấp cho khách hàng.

Một video marketing hiệu quả là đánh trúng insight của khách hàng và thôi thúc nhu cầu của họ, bao gồm cả những nhu cầu tiềm ẩn.

  1. Gây ấn tượng ngay từ 10s đầu tiên

Bạn chỉ có khoảng từ 5-10s để tạo ấn tượng ban đầu cho người xem trước khi họ quyết định lướt qua video của bạn. Vì vậy lời khuyên ở đây là bạn phải đánh trúng tâm lý người xem, khách hàng của bạn cần gì, tại sao họ nên xem video của bạn? Chính vì vậy bạn có thể dùng những câu hỏi hay những đoạn teaser để tạo sự chú ý cho người xem. Sự tò mò chính là chìa khoá của việc thực hiện một chiến dịch video marketing hiệu quả.

Khách hàng có nhớ đến video của bạn, họ có thực hiện hành động như bạn mong muốn hay không đều dựa vào 10s đầu tiên của video.

  1. Một là cười, hai là khóc, đừng quá nhàm chán

Đây là chân lý cho việc xây dựng một video marketing. Bạn muốn truyền cảm hứng đến người xem, muốn kêu gọi hành động. Trước hết bạn phải làm cho họ cười hoặc khóc, khóc thì có vẻ hơi quá nhưng khiến người xem xúc động cũng đã là một thành quả rồi. Để câu chuyện của bạn không bị quên lãng thì phải xây dựng cốt truyện hay video script một cách thiết thực và có cao trào. Câu chuyện hợp lý, có sự kết nối với người xem sẽ khiến họ dễ bắt được nhịp cảm xúc mà bạn hướng tới thay vì đơn giản là những video quay sản phẩm.

  1. Đừng bỏ qua SEO

Nếu đã thực hiện xong xuôi một video hoàn chỉnh rồi thì bước tiếp theo là làm thể nào để người xem biết đến nó. Đó là SEO, cũng như website, bạn cần dùng công cụ SEO của Google để tối ưu hoá công cụ tìm kiếm và tần suất xuất hiện của video. Đặt tiêu đề, mô tả, gắn thẻ đều phải chú ý đến keyword. Chọn những từ mà người dùng thường tìm kiếm và liên quan đến nội dung video của bạn.

  1. Hãy hướng dẫn khách hàng bằng video

Bạn có biết 65% người xem là những người tiếp thu kiến thực bằng hình ảnh? Chính vì vậy, hãy dùng video của bạn để hướng dẫn khách hàng của bạn. Bạn có thể dạy họ về cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ, hay chỉ họ những tips hữu dụng. Bạn cũng có thể làm những showcase để khách hàng hiểu hơn về mình, cho họ thấy những giá trị của mình. Ngoài ra, bạn có thể dùng chính video của khách hàng để truyền cảm hứng đến người xem, những người có thể là khách hàng của bạn trong tương lai, xây dựng niềm tin cho những khách hàng hiện có.

Liên hệ IH Digital để thực hiện Video Marketing?

Nếu bạn chưa biết sẽ thực hiện video marketing như thế nào thì hãy liên hệ với chúng tôi. Bật mí là tất cả các video bên trên là do chúng tôi thực hiện cho khách hàng. Bạn có hững thú muốn làm video marketing hãy liên hệ với chúng tôi tại đây.

Digital MarketingIntegrated Marketing CommunicationsMedia

IMC | Truyền Thông Tích Hợp | Những Điều Bạn Nên Biết

Integrated-Marketing-Communications

Truyền thông tích hợp – Integrated Marketing Communications (IMC) là gì? Tại sao IMC cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp? Làm thế nào để thực hiện IMC hiệu quả tối ưu? Đây là những câu hỏi chúng ta thường gặp khi thực hiện marketing cho doanh nghiệp. Trong bài viết này chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu hơn về IMC và trả lời tất cả những câu hỏi trên.

Truyền thông tích hợp – Integrated Marketing Communications (IMC) là gì?

Một cách dễ hiểu nhất thì Integrated Marketing Communications là một chiến lược marketing để đảm bảo sự liên tục, liền mạch và đa chiều của những trải nghiệm thương hiệu của khách hàng. Điều này có nghĩa là thương hiệu sẽ tiếp cận khách hàng bằng cách tích hợp nhiều phương tiện truyền thông khác nhau từ TV, radio, ấn phẩm, Internet đến các phương tiện cá nhân như email, điện thoại,… Mục đích của IMC là để truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách liền mạch và đồng nhất ở tất cả các phương tiện truyền thông, từ đó nhắm chính xác đến đối tượng mục tiêu và kích thích quyết định mua hàng của họ.

Integrated Marketing Communications

Nó sẽ là sai lầm nếu bạn chỉ dừng ở việc tiếp cận đến khách hàng thông qua các kênh digital. Digital marketing hiện nay đúng là đang chiếm ưu thế hơn hẳn so với truyền thông truyền thống (traditional marketing). Tuy nhiên, nó phù thuộc vào khách hàng của bạn là ai và đối tượng bạn muốn tiếp cận là ai thì lựa chọn kết hợp các kênh truyền thông khác nhau. Rất nhiều những kênh truyền thông quảng cáo truyền thống luôn giữ vững được sự ảnh hưởng của nó như TVC. Giả sử, sản phẩm của bạn là mỹ phẩm cao cấp và khách hàng mục tiêu là những người phụ nữ thành đạt có thu nhập cao. Vậy thì ngoài các kênh digital, bạn có thể kết hợp quảng cáo trên tạp chí doanh nhân, báo phụ nữ. Truyền thông quảng cáo trên báo chí có thể không tác động nhiều như ngày xưa, nhưng chắc chắn sẽ nhắm đến đúng đối tượng bạn tìm kiếm.

Tóm lại, Integrated Marketing Communications là sự kết hợp đa dạng các kênh truyền thông mà không có bất cứ sự giới hạn nào. Còn làm thế nào để chiến lược IMC của bạn hiệu quả thì đọc tiếp bài viết nhé.

Tại sao IMC cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp?

Những kênh khác nhau sẽ có những điểm mạnh và điểm yếu khác nhau, những loại content khác nhau sẽ phù hợp với kênh khác nhau. Ví dụ, Facebook cần nội dung ngắn gọn, có tính hài hước, tương tác, trong khi Instagram thì cần hình ảnh bắt mắt,… Bạn sẽ thắc mắc tại sao không tập trung vào một kênh để phát triển thay vì tích hợp nhiều kênh như vậy?

Câu trả lời là khách hàng sẽ không đủ quan tâm để chú ý và nhớ đến thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Nếu chỉ áp dụng 1 kênh truyền thông duy nhất thì khách hàng sẽ nhanh chóng lãng quên nội dung do thương hiệu của bạn tạo ra. Trong báo cáo của Brand Storytelling phỏng vấn 2000 người về câu hỏi “Bạn có thể đưa ra một ví dụ về một thông điệp đáng nhớ từ thương hiệu không?” Thì có tới 85% số đó không thể kể tên một thông điệp nào (báo cáo được thực hiện năm 2015).

Integrated Marketing Communications

Điều đó có nghĩa là tất cả những nỗ lực truyền tải thông điệp của thương hiệu đang trở nên vô nghĩa vì chỉ 1/5 người tiếp cận mới có thể nhớ đến họ. Bạn thì cho rằng chiến lược marketing của bạn rất hiệu quả nhưng thực tế thì rất nhiều người đã lãng quên chiến dịch của bạn. Chính vì vậy, việc lựa chọn IMC để duy trì liền mạch và thống nhất một chiến lược marketing là rất cần thiết cho thương hiệu. Nó giúp cho khách hàng luôn nhớ về thương hiệu, và ghi nhớ thông điệp bạn muốn truyền tải. Một ví dụ điển hình là Mc Donald luôn thực hiện marketing trên mọi mặt trận. Tại sao một thương hiệu nổi tiếng và ai cũng biết đến như vậy lại phải thực hiện marketing? Bởi vì mỗi ngày có hàng loạt thông tin được gửi đến khách hàng, nếu thương hiệu không muốn bị quên lãng thì thực hiện tích hợp các kênh truyền thông là cách để khách hàng biết rằng thương hiệu này còn tồn tại.

Làm thế nào để thực hiện IMC hiệu quả tối ưu?

Chiến dịch Integrated Marketing Communications ở thế kỷ 21 này không còn là sao chép quảng cáo giống nhau lặp lại trên các kênh truyền thông khác nhau. Thay vào đó, mỗi platform sẽ xây dựng câu chuyện thương hiệu lớn dần. Để thực hiện IMC hiệu quả, một yêu cầu về sự kết hợp nhiều phương diện xung quanh thương hiệu là cần thiết. Trước hết phải đi từ nền tảng cơ bản nhất là hiểu về sản phẩm và thị trường.

Đầu tiên, bằng việc hiểu rõ thái độ của khách hàng đối với sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, lợi thế công nghệ, một team marketing có thể xác định được khách hàng tiềm năng nhất là ai. Bạn đồng thời cũng biết được điểm mạnh của thương hiệu, định hướng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới và những nỗ lực marketing để khách hàng nhận diện thương hiệu.

Integrated Marketing Communications
Chiến dịch ‘Compare the Meerkat’ của hãng đồ chơi Aleksandr được thực hiện trong 8 năm.

Sau đó, marketing team cần xem xét cách nào để thực hiện chiến dịch Integrated Marketing Communications. Bắt đầu từ thông điệp, thiết kế hình ảnh, dịch vụ khách hàng và trải nghiệm sản phẩm. Bằng cách này, bạn sẽ xác định được những phương tiện nào cần để thực hiện chiến dịch này.

Cuối cùng, khi chiến dịch đã thực hiện, nó có thể thay đổi phụ thuộc vào khách hàng và tình hình. Một chiến dịch có thể chỉ được thực hiện trong một mùa nhất định, tuy nhiên phụ thuộc vào sự quan tâm của khách hàng mà chúng ta có thể gia hạn thời gian để kéo dài thêm.

Tìm hiểu cách thực hiện IMC cùng IH Digital?

Nếu bạn đã có kế hoạch cho việc thực hiện chiến dịch IMC cho doanh nghiệp của mình nhưng vẫn chưa biết phải thực hiện như thế nào để đạt hiệu quả tối ưu. Hãy liên hệ với IH Digital để được tư vấn kỹ hơn và đưa ra cho bạn một chiến lược cụ thể phù hợp với ngân sách bạn sẵn sàng bỏ ra cho chiến dịch IMC.

Digital MarketingHotelIHDigital

Quảng Cáo Khách Sạn: Chiến Lược Online Marketing Hiệu Quả

shutterstock_190112174-2

Quảng cáo khách sạn ngày càng trở nên khó khăn hơn khi mà ngành dịch vụ – du lịch đang rất phát triển ở Việt Nam và đối thủ cạnh tranh thì ngày càng nhiều. Vì vậy, digital marketing chính là công cụ giúp cho thương hiệu khách sạn quảng bá và lan toả sự ảnh hưởng của mình. Trong khi đó, với sự phát triển của mạng xã hội thì việc truyền tải thông điệp tới khách hàng lại càng dễ dàng hơn. Theo thống kê của Hootsuite, một người dùng Internet trung bình có 7 tài khoản mạng xã hội và dành trung bình 2,5h/ngày để lướt mạng xã hội. Do đó, lựa chọn truyền thông xã hội để quảng cáo khách sạn sẽ giúp bạn tương tác với nhiều khách hàng tiềm năng hơn bao giờ hết.

Influencer là đại diện cho khách hàng của bạn

Nếu đã lựa chọn digital marketing thay cho marketing truyền thống thì điều tất yếu phải biết đến chiến lược Influencer Marketing. Phương thức truyền thông quảng bá thương hiệu thông qua những những người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng mạng đã không còn quá xa lạ. Bởi Influencer là khách hàng tiềm năng – đại diện cho thương hiệu của bạn để giúp bạn lan toả sự ảnh hưởng. Một quy trình để thực hiện chiến dịch Influencer Marketing bao gồm:

  1. Tìm kiếm Influencer phù hợp với hình ảnh thương hiệu, mục đích của chiến dịch, đối tượng khách hàng,…
  2. Liên hệ làm việc với Influencer
  3. Quản lý các hoạt động của Influencer trên truyền thông xã hội
  4. Thống kê lại hiệu quả sau khi chiến dịch kết thúc

 

Điều này nghe có vẻ đơn giản, tuy nhiên ngay từ bước đầu bạn không thực hiện đúng thì hiệu quả của chiến dịch sẽ giảm đi ít nhất 50%. Chẳng hạn đối tượng khách hàng của bạn nằm ở thị trường Trung Quốc, nhưng bạn lại hợp tác với một Influencer ở Nhật Bản. Và rất nhiều vấn đề phải xem xét khi lựa chọn một Influencer phù hợp với thương hiệu. Bạn muốn chọn 1 Influencer “sạch” về profile nhưng lượt follower thấp hay 1 influencer nổi lên nhờ những scandals xung quanh đời tư cá nhân với lượt follower cao gấp nhiều lần? Đây là một câu hỏi mà nhiều marketer khi thực hiện chiến dịch Influencer luôn băn khoăn.

Quảng cáo khách sạn | Influencer marketing

Tuy nhiên, bạn sẽ không còn phải lo lắng về những vấn đề trên nữa rồi! Sự xuất hiện của một ứng dụng hoàn toàn mới – Asia Travel Club (ATC), nhằm mục đích kết nối các khách sạn với các Influencer khắp Châu Á. Lợi ích khi hợp tác với ATC đó chính là mọi quy trình của chiến lược Influencer Marketing đều được thực hiện qua ứng dụng này. Thậm chí bạn có thể bỏ qua bước đầu tiên khó nhằn nhất là tìm kiếm Influencer, bởi vì Influencer sẽ tự tìm đến bạn và gửi yêu cầu lưu trú miễn phí tại khách sạn đổi cho những bài review.

Bạn sợ rằng Influencer sẽ không đạt đủ yêu cầu của bạn? Đừng vội, để trở thành influencer trên ứng dụng ATC thì profile của họ phải có ít nhất 1,000 follower trên 1 tài khoản mạng xã hội, và được đội ngũ của ATC kiểm duyệt thì khi đó họ mới chính thức trở thành influencer. Và bạn cũng hoàn toàn có quyền được xem profile của influencer trước khi chấp nhận yêu cầu lưu trú của họ. Mọi công đoạn trở nên thật đơn giản với sự hỗ trợ của ATC phải không nào!

Nếu có hứng thú tìm hiểu thêm và hợp tác cùng ATC để quảng cáo khách sạn của bạn, bạn liên hệ tại đây nhé: https://www.asiatravelclub.vn/lien-he/

Duy trì những review và feedback tốt về khách sạn

Tất nhiên digital marketing không chỉ có influencer marketing. Đặc biệt trong ngành dịch vụ thì những ý kiến của khách hàng luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu. Và hơn nữa khi tham gia truyền thông xã hội thì càng cần phải lưu ý đến những vấn đề này hơn. Một ví dụ điển hình là khách sạn Aroma sau khi bị travel blogger Khoa Pug review về thái độ làm việc lừa khách hàng của nhân viên trên Youtube thì ngay lập tức nhận được hàng loạt các review 1*, thậm chí những người chưa từng đến khách sạn cũng vào review và chửi rủa sau khi xem xong clip. Sự việc cho thấy hai điều là (1) thứ nhất không nên coi thường sự ảnh hưởng của các influencer, (2) thứ hai quản lý truyền thông xã hội đặc biệt chú trọng đến review. Bạn có biết 70% người mua hàng sẽ đọc review trước khi quyết định mua. Vì vậy, làm digital marketing cho mục đích quảng cáo khách sạn thì không thể bỏ qua bước cải thiện review từ khách hàng.

Quảng cáo khách sạn | Reviews & Feedbacks

Bên cạnh sản phẩm, dịch vụ chất lượng thì bạn còn có thể tăng lượt review tốt bằng các công cụ digital như SEO, SEM, liên kết với các tour du lịch, đăng bán phòng trên các website đặt phòng (Traveloka, Booking.com, Tripadvidor,..). Đây đều là những cách làm thông thường của khách sạn khi muốn quảng cáo thương hiệu đồng thời tăng lượt review từ khách hàng.

Nhưng có một sự thật là khách hàng rất ít khi tự họ viết review cho khách sạn nếu họ không nhận lại một lợi ích nào, tất nhiên vẫn có trường hợp khách hàng thực sự thích dịch vụ của bạn và muốn để lại feedback tốt. Nhưng với số khách hàng còn lại thì sao, có thể họ cũng thích dịch vụ của bạn nhưng lại “lười”, làm thế nào để kích thích cái sự “lười” của họ? Đó chính là điểm thưởng, tích điểm cho mỗi lần review để nhận được những ưu đãi đến từ khách sạn, đây chính là điều mà các website đặt phòng đang làm để giúp khách sạn nhận được review từ khách hàng. Vì vậy tóm lại, việc hợp tác cùng các kênh bán phòng khác nhau sẽ giúp bạn tăng lượt review từ khách hàng.

Nội dung phù hợp và có tính tương tác

Điều không thể nào thiếu trong một chiến dịch truyền thông xã hội đó là nội dung của bạn có tạo được sự chú ý và tương tác từ người xem hay không? Chưa cần biết những người tương tác có phải là khách hàng của bạn hay không nhưng lượt tương tác chính là thông số để giúp bạn thấy được chiến dịch của mình có hiệu quả hay không.

Nguồn: Travel141 Việt Nam 

Đo lường hiệu quả truyền thông xã hội chỉ mang tính tương đối, vì không phải hầu hết tương tác từ khách hàng đều là tích cực, vì vậy bạn phải thống kê lại sau khi chiến dịch kết thúc. Tuy nhiên, không phải tự nhiên là thông điệp truyền thông của bạn bị đánh giá tiêu cực, nguyên do chính là cách bạn truyền tải chưa đúng. Nội dung trên mạng xã hội phải cực kỳ cẩn trọng và các truyền tải cũng quan trọng không kém, nếu bạn hướng nội dung tới sai đối tượng bạn có thể phải chịu một sự khủng hoảng truyền thông xã hội không hề nhẹ. Do đó, quản lý nội dung tiếp thị luôn phải đặt lên hàng đầu khi quảng cáo khách sạn.

Liên hệ với chúng tôi để quảng cáo khách sạn của bạn hiệu quả!

Nếu bạn vẫn còn đang gặp vấn đề với truyền thông xã hội trong quảng cáo khách sạn của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi để tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho thương hiệu khách sạn của bạn! Để lại yêu cầu của bạn cho chiến dịch digital marketing và chúng tôi sẽ phản hồi lại bạn sớm nhất có thể.

Gửi thông tin yêu cầu theo đường link này: https://www.ihdigital.com.vn/thac-mac-ve-digital-marketing/