IHDigital

IH Digital corporate news and announcements

Digital MarketingHotelIHDigital

Quảng Cáo Khách Sạn: Chiến Lược Online Marketing Hiệu Quả

shutterstock_190112174-2

Quảng cáo khách sạn ngày càng trở nên khó khăn hơn khi mà ngành dịch vụ – du lịch đang rất phát triển ở Việt Nam và đối thủ cạnh tranh thì ngày càng nhiều. Vì vậy, digital marketing chính là công cụ giúp cho thương hiệu khách sạn quảng bá và lan toả sự ảnh hưởng của mình. Trong khi đó, với sự phát triển của mạng xã hội thì việc truyền tải thông điệp tới khách hàng lại càng dễ dàng hơn. Theo thống kê của Hootsuite, một người dùng Internet trung bình có 7 tài khoản mạng xã hội và dành trung bình 2,5h/ngày để lướt mạng xã hội. Do đó, lựa chọn truyền thông xã hội để quảng cáo khách sạn sẽ giúp bạn tương tác với nhiều khách hàng tiềm năng hơn bao giờ hết.

Influencer là đại diện cho khách hàng của bạn

Nếu đã lựa chọn digital marketing thay cho marketing truyền thống thì điều tất yếu phải biết đến chiến lược Influencer Marketing. Phương thức truyền thông quảng bá thương hiệu thông qua những những người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng mạng đã không còn quá xa lạ. Bởi Influencer là khách hàng tiềm năng – đại diện cho thương hiệu của bạn để giúp bạn lan toả sự ảnh hưởng. Một quy trình để thực hiện chiến dịch Influencer Marketing bao gồm:

  1. Tìm kiếm Influencer phù hợp với hình ảnh thương hiệu, mục đích của chiến dịch, đối tượng khách hàng,…
  2. Liên hệ làm việc với Influencer
  3. Quản lý các hoạt động của Influencer trên truyền thông xã hội
  4. Thống kê lại hiệu quả sau khi chiến dịch kết thúc

 

Điều này nghe có vẻ đơn giản, tuy nhiên ngay từ bước đầu bạn không thực hiện đúng thì hiệu quả của chiến dịch sẽ giảm đi ít nhất 50%. Chẳng hạn đối tượng khách hàng của bạn nằm ở thị trường Trung Quốc, nhưng bạn lại hợp tác với một Influencer ở Nhật Bản. Và rất nhiều vấn đề phải xem xét khi lựa chọn một Influencer phù hợp với thương hiệu. Bạn muốn chọn 1 Influencer “sạch” về profile nhưng lượt follower thấp hay 1 influencer nổi lên nhờ những scandals xung quanh đời tư cá nhân với lượt follower cao gấp nhiều lần? Đây là một câu hỏi mà nhiều marketer khi thực hiện chiến dịch Influencer luôn băn khoăn.

Quảng cáo khách sạn | Influencer marketing

Tuy nhiên, bạn sẽ không còn phải lo lắng về những vấn đề trên nữa rồi! Sự xuất hiện của một ứng dụng hoàn toàn mới – Asia Travel Club (ATC), nhằm mục đích kết nối các khách sạn với các Influencer khắp Châu Á. Lợi ích khi hợp tác với ATC đó chính là mọi quy trình của chiến lược Influencer Marketing đều được thực hiện qua ứng dụng này. Thậm chí bạn có thể bỏ qua bước đầu tiên khó nhằn nhất là tìm kiếm Influencer, bởi vì Influencer sẽ tự tìm đến bạn và gửi yêu cầu lưu trú miễn phí tại khách sạn đổi cho những bài review.

Bạn sợ rằng Influencer sẽ không đạt đủ yêu cầu của bạn? Đừng vội, để trở thành influencer trên ứng dụng ATC thì profile của họ phải có ít nhất 1,000 follower trên 1 tài khoản mạng xã hội, và được đội ngũ của ATC kiểm duyệt thì khi đó họ mới chính thức trở thành influencer. Và bạn cũng hoàn toàn có quyền được xem profile của influencer trước khi chấp nhận yêu cầu lưu trú của họ. Mọi công đoạn trở nên thật đơn giản với sự hỗ trợ của ATC phải không nào!

Nếu có hứng thú tìm hiểu thêm và hợp tác cùng ATC để quảng cáo khách sạn của bạn, bạn liên hệ tại đây nhé: https://www.asiatravelclub.vn/lien-he/

Duy trì những review và feedback tốt về khách sạn

Tất nhiên digital marketing không chỉ có influencer marketing. Đặc biệt trong ngành dịch vụ thì những ý kiến của khách hàng luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu. Và hơn nữa khi tham gia truyền thông xã hội thì càng cần phải lưu ý đến những vấn đề này hơn. Một ví dụ điển hình là khách sạn Aroma sau khi bị travel blogger Khoa Pug review về thái độ làm việc lừa khách hàng của nhân viên trên Youtube thì ngay lập tức nhận được hàng loạt các review 1*, thậm chí những người chưa từng đến khách sạn cũng vào review và chửi rủa sau khi xem xong clip. Sự việc cho thấy hai điều là (1) thứ nhất không nên coi thường sự ảnh hưởng của các influencer, (2) thứ hai quản lý truyền thông xã hội đặc biệt chú trọng đến review. Bạn có biết 70% người mua hàng sẽ đọc review trước khi quyết định mua. Vì vậy, làm digital marketing cho mục đích quảng cáo khách sạn thì không thể bỏ qua bước cải thiện review từ khách hàng.

Quảng cáo khách sạn | Reviews & Feedbacks

Bên cạnh sản phẩm, dịch vụ chất lượng thì bạn còn có thể tăng lượt review tốt bằng các công cụ digital như SEO, SEM, liên kết với các tour du lịch, đăng bán phòng trên các website đặt phòng (Traveloka, Booking.com, Tripadvidor,..). Đây đều là những cách làm thông thường của khách sạn khi muốn quảng cáo thương hiệu đồng thời tăng lượt review từ khách hàng.

Nhưng có một sự thật là khách hàng rất ít khi tự họ viết review cho khách sạn nếu họ không nhận lại một lợi ích nào, tất nhiên vẫn có trường hợp khách hàng thực sự thích dịch vụ của bạn và muốn để lại feedback tốt. Nhưng với số khách hàng còn lại thì sao, có thể họ cũng thích dịch vụ của bạn nhưng lại “lười”, làm thế nào để kích thích cái sự “lười” của họ? Đó chính là điểm thưởng, tích điểm cho mỗi lần review để nhận được những ưu đãi đến từ khách sạn, đây chính là điều mà các website đặt phòng đang làm để giúp khách sạn nhận được review từ khách hàng. Vì vậy tóm lại, việc hợp tác cùng các kênh bán phòng khác nhau sẽ giúp bạn tăng lượt review từ khách hàng.

Nội dung phù hợp và có tính tương tác

Điều không thể nào thiếu trong một chiến dịch truyền thông xã hội đó là nội dung của bạn có tạo được sự chú ý và tương tác từ người xem hay không? Chưa cần biết những người tương tác có phải là khách hàng của bạn hay không nhưng lượt tương tác chính là thông số để giúp bạn thấy được chiến dịch của mình có hiệu quả hay không.

Nguồn: Travel141 Việt Nam 

Đo lường hiệu quả truyền thông xã hội chỉ mang tính tương đối, vì không phải hầu hết tương tác từ khách hàng đều là tích cực, vì vậy bạn phải thống kê lại sau khi chiến dịch kết thúc. Tuy nhiên, không phải tự nhiên là thông điệp truyền thông của bạn bị đánh giá tiêu cực, nguyên do chính là cách bạn truyền tải chưa đúng. Nội dung trên mạng xã hội phải cực kỳ cẩn trọng và các truyền tải cũng quan trọng không kém, nếu bạn hướng nội dung tới sai đối tượng bạn có thể phải chịu một sự khủng hoảng truyền thông xã hội không hề nhẹ. Do đó, quản lý nội dung tiếp thị luôn phải đặt lên hàng đầu khi quảng cáo khách sạn.

Liên hệ với chúng tôi để quảng cáo khách sạn của bạn hiệu quả!

Nếu bạn vẫn còn đang gặp vấn đề với truyền thông xã hội trong quảng cáo khách sạn của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi để tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho thương hiệu khách sạn của bạn! Để lại yêu cầu của bạn cho chiến dịch digital marketing và chúng tôi sẽ phản hồi lại bạn sớm nhất có thể.

Gửi thông tin yêu cầu theo đường link này: https://www.ihdigital.com.vn/thac-mac-ve-digital-marketing/

BaiduIHDigitalMediaWebsite

Cách Để Tối Ưu Hoá Chiến Dịch Baidu Marketing Tại Thị Trường Trung Quốc

feature

Baidu là một công cụ tìm kiếm phổ biến nhất Trung Quốc chiếm hơn 69,7% thị trường tại Trung Quốc. Bên cạnh đó, Baidu sở hữu số lượng người truy cập hàng tháng lên tới 800 triệu, đứng thứ 4 thế giới chỉ sau Facebook, Google và Youtube. Do đó, Baidu Marketing là một chiến dịch đúng đắn cho doanh nghiệp để mở rộng thương hiệu của mình và tiếp cận khách hàng tiềm năng tại Trung Quốc. Để tối ưu hoá chiến dịch trên Baidu, trước hết phải tìm hiểu cách mà nó hoạt động như thế nào. Baidu Marketing sẽ được chia làm 2 loại: miễn phí và có tính phí. Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây của chúng tôi nhé!

Thực hiện chiến dịch Baidu Marketing mà không cần trả phí cho Baidu

 

1. Baidu SEO (Search Engine Optimization)

Baidu Marketing | SEO Baidu

SEO trên Baidu phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, không chỉ là từ khoá, nội dung mà còn cả website và format. Để có thể xuất hiện trên Top Result đòi hỏi bạn phải thực hiện rất nhiều từ đăng ký ICP, đặt website tại Trung Quốc, tốc độ truy cập của website,… Riêng về Website, để có thể lưu trữ website tại Trung Quốc trước tiên bạn phải có được chứng nhận ICP. Khá là phức tạp nhưng đây là cách duy nhất để công việc SEO của bạn được thuận lợi ngay từ bước đầu.

2.Baidu Location

Baidu Marketing | Baidu Map

Được định vị trên Baidu Map sẽ khiến cho khách hàng Trung Quốc dễ dàng tiếp cận bạn hơn. Bởi vì hầu hết người Trung Quốc đều sử dụng Maps để tìm kiếm địa điểm như điểm vui chơi, ăn uống, khách sạn, nhà hàng và nhiều thứ khác. Thêm vào đó, được hiển thị trên Baidu Maps cũng khiến cho người dùng tin tưởng vào thương hiệu của bạn hơn. Do đó, hãy thiết lập Baidu Location như một điều phải làm để thực hiện chiến dịch Baidu Marketing.

Chạy quảng cáo tính phí cho Baidu Marketing

 

1.Baidu SEM

Baidu Marketing | Baidu SEM

Thực hiện SEM trên Baidu tương tự như trên Google, mục đích là để cho bài viết của bạn được nằm trên đầu trang hiển thị (trong danh mục quảng cáo) khi người dùng tìm kiếm những nội dung liên quan. Lợi ích của việc SEM là bạn có thể tiếp cận trực tiếp khách hàng mục tiêu và tiềm năng trên Baidu.

2.Baidu Feed Ad

Baidu Marketing | Baidu Feed Ads

Baidu Feed Ad là loại hình quảng cáo áp dụng cho ứng dụng Baidu trên điện thoại và Baidu Teiba (một dạng forum trực tuyến). Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ngay trang đầu tiên khi bạn ở ứng dụng Baidu hay Baidu Teiba. Quảng cáo hiển thị dưới dạng hình ảnh hoặc ảnh động liên kết tới trang web của bạn. Bạn có thể lựa chọn nhóm đối tượng mục tiêu để hiển thị quảng cáo này.

3.Baidu Display Network

Baidu Marketing | Baidu Display Network

Baidu Display Network thì tương tự như quảng cáo Google Display Network. Quảng cáo hiển thị dưới dạng banner, road block (chỉ trên điện thoại), Interstitial (chỉ trên điện thoại), feed ad (trên ứng dụng Baidu). Loại hình quảng cáo này giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu, tạo cảm giác kích thích tò mò đối với sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Với hơn 800,000 đối tác trực tuyến tại Trung Quốc, Baidu chính là nơi giúp thương hiệu quảng cáo rộng rãi sản phẩm/dịch vụ của mình.

Một số thương hiệu đã tin tưởng và hợp tác với IH Digital để thực hiện Baidu Marketing như Sansiri, Travel141, Bangkok Airway, Terminal 21,…

Bạn đang muốn lên chiến dịch Baidu Marketing?

Như chúng tôi đã đề cập bên trên, chính phủ Trung Quốc khá khó khăn đối với doanh nghiệp nước ngoài khi muốn thực hiện quảng cáo trực tuyến. Việc đầu tiên là bạn phải có Chứng nhận ICP, nếu không có chứng nhận này thì website của bạn sẽ rất dễ bị chính phủ Trung Quốc block.

Riêng đối với Baidu Marketing, bên cạnh chứng nhận ICP, bạn còn cần phải xác minh tài khoản để có thể chạy quảng cáo trên Baidu Ads.

Rất nhiều người còn khá bối rối với vấn đề này và tự hỏi không biết quảng cáo trên Baidu thì có hiệu quả hay không? Câu trả lời là bạn nên tìm đến một Digital Marketing Agency để được tư vấn kỹ hơn. IH Digital cũng là một marketing agency chuyên cung cấp các dịch vụ trên Baidu và giúp bạn đưa ra những chiến lược hiệu quả với ngân sách cho chiến dịch Baidu marketing. Vì vậy, nếu còn thắc mắc điều gì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn.

BaiduIHDigitalSEO

IH Digital Là Đối Tác Chính Thức Của Baidu Tại Đông Nam Á

IH Digital Helps You Get Weibo Verification To Reach Out Chinese Audience︳IH Digital

IH Digital được chỉ định là đối tác chính thức của Baidu tại Đông Nam Á.

Với sự hợp tác này, IH Digital sẽ được quyền cung cấp các dịch vụ quảng cáo trên Baidu cho các doanh nghiệp nằm ngoài Trung Quốc tại các nước: Thái Lan, Philippine, Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Đông Timor, Brunei, Malaysia, Sri Lanka và Maldives. Ngoài chạy quảng cáo, IH Digital cũng hỗ trợ khách hàng xác thực tài khoản Baidu. Để xác thực tài khoản Baidu, hãy gửi thông tin theo mẫu đơn này!

Baidu: công cụ tìm kiếm thay thế Google tại Trung Quốc

Thành lập vào năm 2000, Baidu dần trở thành công cụ tìm kiếm của nửa tỷ dân Trung Quốc – những người sử dụng Internet thường xuyên. Chiếm 69,7% thị trường tại Trung Quốc và có tới 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Thế nên, Baidu đã trở thành nền tảng cơ bản cho những công ty đang mong muốn tìm kiếm mở rộng hoạt động kinh doanh của mình tại Trung Quốc.

Mọi người thường cho rằng Baidu là “Google của Trung Quốc” hay thậm chí là sản phẩm nhái của Google. Tuy nhiên, CEO của Baidu – Robin Li đã giải thích về sự khác nhau giữa Baidu và Google. Đối với máy tính, Baidu không chỉ tìm kiếm những thông tin hiển thị trên các website như Google mà nó còn dựa vào UGC – User Generated Content, tức là mọi bình luận của người dùng đều được Baidu quét và quản lý. Riêng đối với ứng dụng trên thiết bị di động, Baidu hướng đến không chỉ là tìm kiếm thông tin mà còn tích hợp các dịch vụ trực tuyến, ví dụ khi bạn gõ từ khóa “’rạp hát” sẽ hiện lên kết quả rạp hát gần nhất, lịch diễn, ghế còn trống và thậm chí là cho phép bạn đặt chỗ và thanh toán qua điện thoại.

Ngoài ra, Baidu cũng cho phép các doanh nghiệp chạy quảng cáo để tối ưu hóa chiến dịch marketing của mình. Quảng cáo trên Baidu cũng cho phép doanh nghiệp định vị đối tượng theo nhân khẩu học, vị trí địa lý, thói quen,…Tuy nhiên, để có thể chạy quảng cáo trên Baidu thì yêu cầu doanh nghiệp phải có tài khoản và được xác thực.

Tại sao nên lựa chọn IH Digital?

Thực hiện marketing trên công cụ tìm kiếm đã không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp hiện nay, tuy nhiên thực hiện nó trên một công cụ chỉ sử dụng tiếng Trung và tại một thị trường mới thì lại rất khó. Vì vậy, nếu bạn vẫn chưa biết làm cách nào để tạo tài khoản, xác thực tài khoản và chạy quảng cáo trên Baidu, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên viên digital marketing của chúng tôi tại Trung Quốc. Chúng tôi hiện còn là đối tác chính thức của Weibo, Meituan-Dianping để bạn có nhiều lựa chọn cho gói ngân sách mở rộng thị trường sang Trung Quốc.

 

FacebookIHDigitalinfluencer marketingSocial media

Xu hướng mới trên mạng xã hội: Tại sao influencers lại quảng bá sản phẩm hiệu quả?

Featured-image

Truyền thông trên mạng xã hội hiện nay đã có nhiều tính năng để hỗ trợ các doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội để tăng mức độ nhận thức về thương hiệu, ra mắt sản phẩm mới, chạy các chương trình khuyến mãi và cuộc thi. Ngoài ra, bạn còn có thể trở thành một influencer để quảng bá sản phẩm hay chia sẻ đánh giá về thương hiệu. mạng xã hội | influencers

Với hình thức truyền thông online như này, thương hiệu hay sản phẩm của bạn có thể tiếp cận nhiều loại khách hàng khác nhau và đặc biệt là các influencers. Thương hiệu sữa đậu nành Sanitarium Singapore gần đây đã cho thấy mức độ ảnh hưởng khi quảng bá sản phẩm trên trang Facebook của mình.

Sản phẩm mới ra mắt của họ đã được nữ diễn viên người Singapore – Fann Wong đánh giá tích cực trên trang cá nhân của cô. Nhờ vậy, lượt like post trên trang của thương hiệu đã tăng lên rất nhiều và được nhiều người influencer khác chia sẻ cảm nhận về sản phẩm mới này.

Kết nối thương hiệu của bạn với đúng influencer sẽ tạo ra một hiệu ứng tích cực trên truyền thông mạng xã hội, giúp cho khách hàng biết đến thương hiệu và tin tưởng hơn. Những influencer còn giúp bạn có thể tiếp những khách hàng tiềm năng theo nhiều cách khác nhau: chia sẻ cảm nhận về sản phẩm hay chia sẻ thông tin về sự kiện sắp tới của thương hiệu,…

Nâng tầm chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội ngay bây giờ!

Hãy để IH Digital giúp bạn tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng và kết nối bạn với các influencer. IH Digital là một agency marketing chuyên cung cấp các dịch vụ truyền thông trên mạng xã hội và tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing). Nếu còn thắc mắc về vấn đề hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

 

IHDigitalIHNew

Tiếng Trung Quốc và những điều bạn nên biết

cover

Trung Quốc là một đất nước rộng lớn, vậy nên văn hoá, lịch sử hay chữ viết đều rất phức tạp và khiến nhiều người bối rối. Riêng về hệ chữ viết, họ có 2 chữ viết chính là: chữ Giản thể và chữ Phồn thể. Nhưng trong văn nói, họ có tới tận 5 phương ngôn bao gồm: Tiếng phổ thông, tiếng Quan thoại, tiếng Quảng đông, tiếng Triều Châu, tiếng Phúc Kiến và tiếng Hẹ. Tuy nhiên, phổ biến nhất 3 thứ tiếng: tiếng Quan thoại, tiếng Quảng đông và tiếng Phúc kiến Đài Loan. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về tiếng Trung Quốc qua bài viết này nhé!

Chữ Hán phồn thể và chữ Hán giản thể

Trong văn viết, tiếng Trung Quốc sẽ gồm 2 loại là chữ giản và chữ phồn (simplified Chinese vs traditional Chinese). Chữ phồn thể là chữ viết truyền thống từ ngàn năm trước. Đó là hệ thống chữ viết rất phức tạp, người Trung Quốc xưa sử dụng những ký tự để biểu đạt sự vật thông qua chữ viết, vì vậy nó mang tính tượng hình và tượng thanh. Tuy nhiên, từ sau Thế Chiến thứ II, đảng Cộng sản của nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa đã thay đổi bộ chữ viết bằng cách giảm bớt một số ký tự để chữ viết đơn giản hơn nhưng không thay đổi về mặt ngữ nghĩa, mục đích nhằm để giảm tỷ lệ mù chữ của người dân Trung Quốc lúc bấy giờ.

Sự khác biệt giữa chữ Phồn và chữ Giản trong tiếng Trung Quốc

Vậy chữ giản và chữ phồn được sử dụng ở đâu?

Từ sau cuộc cách mạng văn hoá năm 1950, Trung Quốc là nước đầu tiên bắt đầu áp dụng chữ giản thể vào mọi công văn, tài liệu giảng dạy. Cách đây 30 năm, Singapore và Malaysia cũng đã sử dụng chữ giản như một ngôn ngữ chính thức của quốc gia.

Còn chữ phồn thể, vẫn được người Hoa ở Hồng Kông, Đài Loan và Macau – những người di cư từ biến cố lịch sử 1950, sử dụng là chữ viết chính của mình.

Do vậy, khi làm dịch thuật và làm phụ đề phải thực sự cẩn thận để sử dụng ngôn ngữ chính xác, vì đây là vấn đề khá nhạy cảm và từng gây tranh luận trên nhiều kênh truyền hình.

Tiếng Đài Loan – Tiếng Quảng Đông – Tiếng Quan Thoại

Chữ viết phức tạp là vậy, nhưng ngôn ngữ nói còn phức tạp hơn rất nhiều. Có thể hiểu là tiếng địa phương của từng vùng thì không giống nhau.

  • Tiếng Quan thoại (Madarin): hay còn gọi là tiếng Hoa phổ thông, đây là ngôn ngữ nói chính thức tại Trung Quốc, và một trong những ngôn ngữ chính thức tại Singapore và Malaysia.
  • Tiếng Quảng đông (Cantonese): là một nhánh của tiếng Trung được nói tại miền nam Trung Quốc, đặc biệt là hai tỉnh Quảng Đông và Quảng Tây. Đây cũng là ngôn ngữ nói chính thức tại đặc khu hành chính Hồng Kông và Macau.
  • Tiếng Đài Loan – tiếng Phúc Kiến (Hokkien): được 70% dân cư Đài Loan sử dụng. Đây là ngôn ngữ lớn nhất tại Đài Loan.

 

Như vậy, khi thực hiện tiếp cận thị trường rộng lớn như Trung Quốc, điều bạn cần hiểu đầu tiên là ngôn ngữ của họ để tránh những vấn đề không đáng có. Hãy liên hệ với chúng tôi để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi tại Trung Quốc giúp bạn thực hiện chiến dịch mở rộng thị trường một cách hiệu quả nhất!

Ngoài ra, để hiểu hơn về cách thức thực hiện chiến dịch marketing tại Trung Quốc hãy tham khảo những bài viết của chúng tôi tại đây!

FacebookIHDigitalSocial media

Tiếp thị truyền thông: EVA Air chào mừng là hãng hàng không được yêu thích nhất

IH-Digital_EVA-Air-Event

Với sự trợ giúp của đôi ngũ digital marketing từ IH Digital, EVA Air đã sử dụng hội trường 2 của Central World tại Bangkok để tổ chức sự kiện chào mừng là một trong những hãng hàng không được yêu thích nhất và quảng bá 3 điểm đến được yêu thích nhất của họ – Taipei, Vienna và New York. Sự kiện được mệnh danh là “Most Loved Airlines, Most Loved Destinations 2018″ (Các hãng hàng không và điểm đến được yêu thích nhất 2018), đã thu hút du khách háo hức bay đến các tuyến đường thú vị của hãng hàng không quốc tế Đài Loan này.

IH-Digital_EVA-Air-Event-Ticket-Selling-Booth.jpg

 

EVA Air chắc chắn rằng đây sẽ là sự kiện dành cho cộng đồng du lịch nhờ vào những hoạt động đặc biệt, các chương trình khuyến mãi, gói ưu đãi và những điều hấp dẫn khác nữa. Trong suốt 2 ngày diễn ra sự kiện, người tham gia có thể hưởng các ưu đãi đặc biệt trên những vé bay đến Taipei, Vienna hay New York.

Khu vực dành cho mỗi điểm đến cho phép mọi người trải nghiệm những điều thú vị được mang đến ở từng quốc gia. Đối với tuyến đường đến Đài Bắc, EVA Air làm một con đường ẩm thực Đài Bắc nơi những nhà làm sự kiện có thể khám phá các món ăn đường phố đa dạng nổi tiếng ở Taipei. Ở khu vực đến New York, có một phòng ảnh được dựng lên để người tham dự có thể tham quan New York và đem về một tấm ảnh kỷ niệm. Trong khi đó, ở quầy Vienna mở ra trò chơi tương tác với người tham dự với không khí hào hứng cùng hàng người tham dự đang chờ được nhận những giải thưởng tuyệt vời tại đó.

Một trong những sự kiện nổi bật tại đó là cơ hội cho người tham dự được gặp gỡ và trò chuyện với top những bloggers du lịch đứng sau 1000Miles Journey từ Đài Loan và Travelkanuman từ Vienna. Ajarn Adam cũng bước lên sân khấu và thắp sáng sự kiện với những câu chuyện về du lịch và cuộc sống tại New York. Mặc dù câu chuyện về du lịch không được trọn vẹn nhưng ca sĩ 2Popetorn đã chiêu đãi đám đông bằng một số tiết mục biểu diễn âm nhạc thú vị.

TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG VÀ THÀNH CÔNG CỦA SỰ KIỆN OFFLINE

Đối với EVA Air, quảng bá sự kiện offline là làm cho bộ mặt của họ xuất hiện mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông. Cùng với sự giúp đỡ của IH Digital, các ưu đãi được mở ra 3 tuần trước khi sự kiện diễn ra. Thông qua bài viết về sự kiện có sự góp mặt của người nổi tiếng, EVA Air đã có thể thu hút sự chú ý và tạo ra tiếng vang cho sự kiện của mình. Chiến lược truyền thông bao gồm một bài quảng cáo xoay vòng đã thúc đẩy lưu lượng truy cập vào blog sự kiện của EVA Air và một bài đăng ảnh được khuyến khích chia sẻ để đổi lấy món quà bất ngờ từ EVA Air.

Trong ngày diễn ra sự kiện, EVA Air tiếp tục cập nhật thông tin để giữ lượng tương tác của fans và để thu hút lượng traffic về cho sự kiện. Các kế hoạch truyền thông vẫn chưa kết thúc ngay cả khi sự kiện kết thúc mà nó chỉ kết thúc khi EVA Air công bố người thắng cuộc của các cuộc thi diễn ra trên Facebook sau vài ngày diễn ra sự kiện.

Dù cho sự kiện của bạn được tổ chức offline hay online, việc kết hợp với tiếp thị truyền thông là cực kỳ quan trọng. Việc này không chỉ giúp truyền thông tin ra ngoài mà còn thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Hãy để IH Digital, nhà cung cấp tiếp thị truyền thông số tại Malaysia, giúp thương hiệu của bạn tạo nên chiến lược nội dung liền mạch để quảng bá sự kiện của bạn bằng những nội dung độc đáo và chất lượng nhất. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về các dịch vụ mà chúng tôi mang lại giúp thúc đẩy các chiến dịch truyền thông của bạn!

EngagementFacebookIHDigitalSocial mediaVideo

Tiếp thị kỹ thuật số: Kao Laurier dùng Facebook Live cho sự kiện ra mắt cực lớn

IH-Digital_Digital_Marketing_Facebook_Live_Laurier

Với toàn bộ khoảnh khắc chân thực nhất, Facebook Live vẫn là một trong những cách tốt nhất để truyền tải thông điệp chính từ thương hiệu của bạn thông qua nội dung video trên các phương tiện truyền thông. Từ việc giới thiệu những sản phẩm cho đến những cảnh hậu trường đằng sau thương hiệu của bạn, Facebook Live là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số đầy ấp những ý tưởng nội dung độc đáo.

Đối với Kao Laurier Malaysia, họ tận dụng sức mạnh của Facebook Live để quảng bá  mạnh mẽ sự kiện ra mắt về bao bì mới của sản phẩm Kao Laurier của họ. Với thời lượng hơn 4 phút, video trực tiếp trên Facebook của sự kiến lớn ra mắt sản phẩm All-New Laurier cho phép mọi người cảm thấy như đang tham dự buổi ra mắt dù họ là ai đi nữa.

Video trên Facebook này được dẫn dắt bởi Bella Zahir, khách tham quan đến xem sự kiện tại hội trường Sunway Velocity.  Có một số hoạt động tại buổi sự kiện như khu vực xích đu, khung ảnh, báo tường và khu để hàng mẫu. IH Digital đã thực hiện video Facebook Live này và đã thu hút hơn 108,705 lượt xem video — vượt hơn 40,000 lượt xem video so với chỉ tiêu ban đầu.

THÚC ĐẨY CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ KỸ THUẬT SỐ CỦA BẠN VỚI VIDEO TRỰC TIẾP TRÊN FACEBOOK

Tại sao bạn cần có video trực tiếp trên Facebook cho chiến lược tiếp thị truyền thông của mình? Hãy cùng nhìn vào những báo cáo được ghi nhận sau đây.

    • Video trực tiếp của Facebook được xem lâu hơn gấp 3 lần những video thông thường
    • Facebook Live thu hút nhiều bình luận hơn gấp 10 lần tỷ lệ những video thông thường
    • Mỗi 5 video trên Facebook sẽ có 1 video trực tiếp.

 

Video trực tuyến trên Facebook được ra mắt đầu tiên vào năm 2015. Từ đó nó trở thành một phương pháp hiệu quả để thúc đẩy tương tác trên các phương tiện truyền thông. Hơn nữa, nó đặc biệt có lợi trong việc tìm kiếm khách hàng và tạo dựng mối quan hệ.

Bạn đang tìm kiếm phương pháp cải tiến chiến lược quảng cáo bằng video của mình? Hãy để IH Digital, nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị số tại Malaysia chuyên về quản lý các phương tiện truyền thông, tiếp thị số, tiếp thị nội dung và nhiều lĩnh vực khác, giúp bạn tìm thấy giải pháp lý tưởng cho thương hiệu của mình. Giữ liên lạc với chúng tôi ngay hôm nay!

FacebookIHDigitalSocial media

Cải thiện chiến lược tiếp thị truyền thông của bạn với Facebook Chatbots

^D8CB784B96B48BB7E2F61CE9B9255A28A569C3BF97751A9991^pimgpsh_fullsize_distr

Phương tiện truyền thông không chỉ là cách để thương hiệu đem đến những thông tin được cập nhật và mang tính giải trí cho khách hàng mà còn là kênh để các thương hiệu cho thấy dịch vụ khách hàng của họ. Vì vậy, điều quan trọng đối với thương hiệu là thiết lập các chiến lược liên tục tích hợp các dịch vụ khách hàng vào các kênh tiếp thị truyền thông đại chúng của họ.

Với tính năng sẵn có của các phương tiện truyền thông, khách hàng sẽ tìm đến thương hiệu của bạn bất cứ lúc nào trong ngày và mong muốn được hồi đáp nhanh chóng. Khi việc đó xảy ra, bạn cần phải có nguồn lực thật hữu ích và không nên để khách hàng chờ đợi trong nhiều giờ. Vậy làm thế nào để bạn có thể trả lời khách hàng nhanh nhất có thể? Tại sao chúng ta không nghĩ đến việc tận dụng messenger bots hoặc chatbots .

TÍCH HỢP FACEBOOK CHATBOTS VÀO CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG CỦA BẠN

Chatbots là những tin nhắn trả lời tự động mà không có sự can thiệp của con người. Với mục tiêu cải thiện thời gian tương tác với khách hàng, chatbots đồng thời có thể cung cấp những cuộc hội thoại tương tác để giúp rút ngắn thời gian trả lời hơn.

Mặc dù thương hiệu có thể có những nhân viên tận tụy giữ vãi trò là người giải quyết các câu hỏi trên phương tiện truyền thông nhưng thỉnh thoảng vẫn không đủ để đáp ứng. Đối với những thương hiệu nhận được quá nhiều câu hỏi, bình luận và lời phàn nàn, chatbots có thể là bước đầu tiên trong dịch vụ khách hàng của họ. Cụ thể nó sẽ trở nên giá trị khi cho đội ngũ dịch vụ khách hàng có thêm thời gian để xử lý. Bằng cách này đội chăm sóc khách hàng chuyên trách sẽ có thể ưu tiên giải quyết cho những khách hàng có vấn đề phức tạp và rắc rối hơn những yêu cầu đơn giản về sản phẩm.

Trên thực tế chatbots có thể được cá nhân hóa đặc biệt theo nhu cầu của thương hiệu. Loại phương tiện truyền thông này có thể được điều chỉnh để kéo traffic về website của bạn, nhận và tiến hành đặt hàng, hoặc đơn giản là gửi những thông tin giải trí đến khách hàng của bạn.

JIN AIR ĐÀI LOAN CÀI ĐẶT FACEBOOK CHATBOT

Improve Your Social Media Marketing Strategy with Facebook Chatbots | IH Digital

Photo Courtesy: Jin Air Taiwan Facebook Page

Hãng máy bay giá rẻ của Hàn Quốc – Jin Air là một đối tác lâu năm của IH Digital đã nhận ra tiềm năng của chatbots. Thông qua IH Digital, họ đã tiến hành cài Facebook chatbot để giải quyết các vấn đề phổ biến thường gặp của khách hàng. Những thắc mắc này bao gồm việc trục trặc hệ thống khi đặt vé, lỗi khi đặt vé online và những câu hỏi về khối lượng hành lý được mang theo.

NÂNG TẦM DOANH NGHIỆP CỦA BẠN VỚI FACEBOOK CHATBOTS

Không thể phủ nhận việc tích hợp chatbots vào chiến lược truyền thông của bạn sẽ giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khách hàng. Nó không những thuận tiện cho khách hàng mà còn mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Chỉ với 1 lần đầu tư, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng trên các phương tiện truyền thông.

Bạn đã sẵn sàng để Facebook chatbots trở thành một phần trong chiến lược tiếp thị số của mình chưa? Hãy tìm ra cách tiến đến mục đích kinh doanh của bạn bằng cách sử dụng công cụ truyền thông này cùng với IH Digital, một đội ngũ tiếp thị kỹ thuật số tại Malaysia có thể cung cấp những giải pháp đơn giản và linh hoạt cho nhu cầu tiếp thị truyền thông của bạn. Giữ liên lạc với chúng tôi ngay để chúng tôi giúp bạn chiến thắng trong các chiến dịch truyền thông sắp tới.

EngagementFacebookIHDigitalInstagramSocial mediaVideo

Digital Marketing: Win a Tokyo Trip from Liese Malaysia

Liese Malaysia left a positive impression on their audience in their recent digital marketing campaign. They initiated an Instagram Boomerang contest for their supportive followers to bring forth the “Liese girl’ in them and they might stand a chance to win a visit to Toyko, Japan. This online marketing strategy integrates Instagram Contest and a video production of stop motion produced by IH Digital Malaysia, a digital marketing agency in Singapore.

Liese Malaysia is offering a 4Days –3Nights visit to Tokyo, Japan in November this year. To win this contest, all participants would just have to simply follow the steps in the stop motion video, and upload a boomerang to Instagram showing their “Liese Girl” self and explaining their reason to win, include hashtags #LieseTrip2017 #WeLoveLiese and tags @LieseMY @WatsonMY. Liese has also extended consolation prizes to 10 other participants. This type of digital marketing excites and captures supporters’ attention and brings about more anticipation and engagement with the supporters.

Stop Motion in Digital Marketing

Stop motion video is increasingly popular in social media as it is fun, different, engaging and most importantly, it is able to leave a lasting impression on audience. It is a good social media marketing technique that breaks away from traditional video production and brings pictures into life. [Stop motion is an animation technique that manipulates objects and capture images as it appears to be moving on its own.]

 

If you are interested in exploring stop motion videos as a part of your digital marketing strategy, IH Digital, a digital marketing agency in Malaysia, is able to help you by catering to your brand’s needs. Whether it is video production, online marketing, or social media marketing, IH Digital provides services that fit your needs. Drop us a message if you here are interested to know more!

IHDigitalSocial mediaWeibo

IH DIGITAL CHÍNH THỨC TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC CỦA SINA WEIBO TẠI ĐÔNG NAM Á

Display advertising_IH Digital

Sina Weibo đã chỉ định IH Digital là đối tác chính thức tại Đông Nam Á. — SINGAPORE, June 1, 2017 /PRNewswire/ 

Sự hợp tác này cho phép IH Digital – agency chuyên cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số khắp Châu Á thực hiện các chính sách quảng cáo trên Sina Weibo và xác thực tài khoản trên Weibo cho các doanh nghiệp nằm ngoài Trung Quốc. Những dịch vụ này cũng được chúng tôi thực hiện mở rộng khắp Đông Nam Á, tại những nước chúng tôi có đặt văn phòng như Philippines, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia.

SINA WEIBO: SỰ KẾT HỢP CỦA FACEBOOK VÀ TWITTER

Với hơn 600 triệu người dùng tính đến 2018, Sina Weibo là trang mạng xã hội lớn nhất Trung Quốc cho phép người dùng chia sẻ, tìm kiếm thông tin.

Bắt đầu là một microblog lúc mới thành lập, Sina Weibo bây giờ đã phát triển lớn mạnh, trở thành một platform truyền thông xã hội được đông đảo người Trung Quốc quan tâm. Tương tự như Facebook, Sina Weibo cũng cung cấp cho người dùng những ứng dụng đa dạng, chia sẻ thông tin dưới nhiều hình thức, live-streaming,… Tuy nhiên, điều đặc biệt khiến Weibo trở thành trang mạng xã hội hot nhất hiện nay là bởi nó thu hút nhiều người tiếng và KOLs (key opinion leaders) tham gia. Thâm chí có nhiều người nổi tiếng không phải người Trung cũng lập một tài khoản Weibo nhằm tương tác với các fans tại đại lục.

Ngoài ra, biết được nhu cầu của các doanh nghiệp đối với truyền thông xã hội, Sina Weibo đã cung cấp các dịch vụ quảng cáo từ năm 2011. Để tối ưu hóa các chiến dịch marketing bạn có rất nhiều lựa chọn để chạy quảng cáo trên Weibo. Tham khảo tại đây!

NẮM BẮT XU HƯỚNG KỊP THỜI

Cập nhật và nắm bắt xu hướng kịp thời luôn là chìa khóa của các marketer. Nếu bạn nhận ra, có thể thấy hiện nay du khách là người Trung ngày càng tăng, không chỉ ở Việt Nam mà theo thống kê của Singapore Tourism Board cũng cho thấy lượng du khách Trung Quốc đã tăng lên đáng kể trong năm vừa qua.

Với sự tăng lên này, nó sẽ là ưu thế cho doanh nghiệp khi biết cách tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng này. Và theo ông George – COO của IH Digital cho biết Weibo chính là phương tiện hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng Trung Quốc.

Trong khi WeChat và Weixin cũng cho phép doanh nghiệp chạy quảng cáo, nhưng Weibo còn cho phép thương hiệu tương tác với khách hàng. Đây là điểm cốt yếu của một trạng mạng xã hội được tạo ra, đó là cho phép người dùng tương tác lẫn nhau. Đặc biệt, đối với doanh nghiệp không có trụ sở tại Trung Quốc thì việc sử dụng truyền thông xã hội trên Weibo là cách tốt nhất để xây dựng hình ảnh thương hiệu và sự tin tưởng đối với khách hàng Trung Quốc.

Bên cạnh đó, ông George cũng nhấn mạnh rằng để có thể thực hiện kinh doanh tại thị trường Trung Quốc, doanh nghiệp nên có một đội ngũ nhân viên làm việc tại Trung Quốc để cung cấp các dịch vụ quảng cáo trên Weibo.

Trong khi đó, IH Digital là một công ty đa quốc gia, chúng tôi hiện đã có mặt hơn 10 nước Châu Á. Chính vì vậy nếu bạn chưa có đội ngũ nhân viên tại Trung Quốc thì hãy để chúng tôi giúp bạn. Ngoài Weibo, IH Digital cũng là đối tác của các ông lớn khác như Baidu, Meituan-Dianping.

VỀ IH DIGITAL

IH Digital là agency chuyên cung cấp các giải pháp marketing xuyên Châu Á, đặc biệt tại các thị trường Đông Nam Á và Trung Quốc Đại Lục. Thành lập từ năm 2006, chúng tôi hiện nay có hơn 100 chuyên viên marketing ở khắp Châu Á để giúp bạn thực hiện chiến dịch mở rộng thị trường một cách tối ưu nhất. Chúng tôi cũng là đối tác chính thức của Google, Baidu, Sina Weibo và Meituan-Dianping.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để giúp bạn thực hiện chiến lược marketing hiệu quả tại Châu Á!

Digital Consultancy and TrainingEngagementFacebookGoogleIHDigitalSEOSocial media

Learn more about the Benefits of Digital Marketing for Your Business

Honda-CityUsing Honda Malaysia as a case study, learn about IH Digital’s execution of a successful 360 Digital Marketing campaign. Make an enquiry with us today!

What is Digital Marketing?

Digital marketinis defined as the promotion of products, brands or services via one or more forms of online platforms. The term is so prevalent today as the usage of internet increases over the years. However, not everyone knows the benefits of digital marketing and the current digital marketing trends marketers around the world adhere to.

Here is the question that all business owners are thinking of. Why should I invest in digital marketing?

1. It connects you with your online consumers.

Today, about 80% of consumers use the Internet to make their search for information. Instead of flipping through volumes of phone directories or print ads, gathering results via the search engines or social media platforms makes it easier and convenient.

On top of the having a large online audience, digital marketing allows you to reach out better to the ones that are looking for your products and services. Traditional marketing works by broadcasting messages to broadly-defined audiences. However, digital marketing focuses on buyer demographics and less on marketer convenience. This provides a targeted marketing approach, increasing your conversion rates.

Having a large and targeted audience allows you to win half the digital battle. Your success is guaranteed if your content marketing strategy is put in place. By posting creative content and organising contests on social media, you are able to engage your fans better and spread your brand message more effectively. Your fans are able to stay connected and your brand will always be at the top of their minds.

2. It is cost-efficient.

Digital media is found to be more cost-effective than traditional media, like prints or TV ads. In fact, small business owners are reporting that they are saving about 40% as compared to using traditional marketing.

An average 30 seconds TV commercial costs about $3000 in Singapore. It is astronomically high as compared to the average cost per click (CPC) of $0.32 on Facebook in 2015.  With CPC, you will pay each time someone clicks on your ad which takes them to your landing page. Facebook will optimize to find the people most likely to click on your ad in that way, allowing your marketing efforts to be targeted at your desired audience. If the digital marketing strategy is planned and executed well, your online marketing efforts can improve your business ROI by up to 300%.

3. It keeps you on par with your competitors.

As seen in our case studies, marketers are aggressively promoting on social media and other online platforms. Every festive season, you will see brands trying their best to outdo each other on social media by posting the most creative content and organising contests to drive engagement among their social media fans.

By adhering to the current digital marketing trends, you will not be losing out to your competitors. From social media marketing to search engine optimisation (SEO), let IH Digital, a trusted digital marketing agency in Malaysia, help you out.

Start planning your Digital Marketing Strategy!

At IH Digital, we provide digital marketing support on the following channels:

Discover other online marketing strategies by IH Digital that might work for your brand! Speak to one of our representative here.

Digital Consultancy and TrainingIHDigital

Social Media and Youth: A Workshop at Nanyang Polytechnic

Social Media among youth at NYP explained

With the incessant rise of technology, the youth is becoming a powerful bearer of news and developments through the influence of social media. A lot of people might not be aware how much the young generation is actively contributing through the use of different platforms. In IH Digital’s talk about Engaging Youths with Social Media at Nanyang Polytechnic (NYP) on 26 September 2014, the habits of youth, and all about social media engagement were laid out and explained thoroughly.

IH Digital / Social Media Workshop
IH Digital / Social Media Workshop

 

What’s interesting about the talk on social media?

The talk participants were not much aware about their contributions in the social media sphere. The youth, taking a significant chunk of the audience, became interested to learn about social media and engagement as the discussion transpired.

During the talk, the social media landscape in NYP was explained. Do you know which social media platform gets higher user activities from NYPians? Are you thinking about Facebook as the answer? Interestingly, the social media platform Twitter is becoming more popular among the students at NYP. And yes, much more than Facebook. Every month, Facebook users are averaging 2,500 hits, compared to Twitter’s 25,000 hits. The explanation to this is generally practical. As students, they want bite-sized and easy-to-digest information. Just through a tap of a clear hashtag, all needed information will appear right on the screen.

However, looking at social media use all over Singapore, Facebook generally remains the king of social media, followed by Instagram, which is also becoming a big hit among the youth of NYP. In fact, simply following the hashtags #nanyangpoly and #nanyangpolytechnic will provide your eyes with abundant feeds of photo shots from NYPians.

 

Making use of the social media

Are you aware about what a good content strategy is?  Seeing social media as a medium for powerful communication, the popular social media platforms – Facebook, Twitter and Instagram – must be used to engage students and the youth. In another portion of IH Digital’s talk, speakers explained Engagement 101 as well as the Do’s and Don’ts in Social Media.

The lessons laid out under these significant topics took much of the talk participants’ interests. Why? Basically because they have learned why a particular post is effective or not. Moreover, participants have learned much about branding, content, and engagement rules and techniques. Right after the talk, a Q&A session took place in order to address grey areas.

IH Digital / Social Media Workshop 2
IH Digital / Social Media Workshop 2

 

IH Digital’s expertise

Let your brand fly highest among the brands in your industry. The proper planning of a social media strategy must not be taken lightly. Today’s technology use is constantly changing, which is why it is important to stay up to date with trends, news and information to be able to apply the best approach to your brand’s social media move. Talk to us and let’s work to make your brand soar high!