IHNew

Digital updates and IH Digital campaigns on Media, Apps, and Pages

Digital Marketing In ChinaIHNewinfluencer marketingWeibo

Top 5 Xu Hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019

shutterstock_114948508-copy

Quý đầu tiên của năm 2019 đã qua và chúng tôi muốn chia sẻ với bạn một số xu hướng digital marketing tại Trung Quốc trong năm nay. Như chúng ta đã biết mạng xã hội hot nhất Trung Quốc hiện nay có Weibo, WeChat, Youku, Tik Tok,.. và công cụ tìm kiếm phổ biến là Baidu. Tuy nhiên, mạng xã hội của Trung Quốc thì thay đổi nhanh chóng và những nền tảng mới thu hút người sử dụng rất nhiều. Đơn cử ở đây là mạng xã hội Tik Tok, mặc dù mới chỉ ra mắt thị trường vào năm 2016 nhưng hiện nay lượng người dùng hàng tháng của nó là 500 triệu, và dự báo sẽ tiếp tục tăng trong năm nay.

Bài viết này chúng tôi sẽ chỉ ra 5 xu hướng digital marketing tại Trung Quốc đã tạo dấu ấn từ năm 2018 và tiếp tục tăng trưởng trong năm 2019.

#1 Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc: Sự ảnh hưởng từ những đô thị cấp 3 và cấp 4

 

Trong 10 năm qua, có thể nhận thấy sự phân bố dân cư không đồng đều giữa thành thị và nông thôn tại Trung Quốc, đặc biệt là các thành phố phát triển như Bắc Kinh, Thượng Hải. Sự tăng trưởng về dân số tại thành thị vẫn tiếp tục nhưng được các chuyên gia tiên đoán sẽ có sự thay đổi khi người dân có xu hướng di cư đến các thành phố cấp 3 và cấp 4.

Những thành phố vừa và nhỏ như Thành Đô, Hợp Phì, Vũ Hán đã báo cáo cho thấy tốc độ tăng trưởng GDP đã tăng trong năm vừa qua, vì vậy thu nhập bình quân đầu người cũng cao hơn và chất lượng hàng hoá/dịch vụ cũng được nâng cấp.

Theo báo cáo của Morgan Stanley Research, mức tiêu thụ cá nhân của người dân Trung Quốc có thể tăng từ 4.4 nghìn tỷ USD lên đến 9.7 nghìn tỷ USD trước năm 2030, với mức tiêu thụ chủ yếu đến từ các đô thị vừa và nhỏ. Trong khi đó, với mức chi phí sống đắt đỏ tại các thành phố là trung tâm kinh tế như Thượng Hải, người dân càng có xu hướng chuyển về các thành phố nhỏ lân cận sinh sống.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Thành Đô
Thành Đô: Có 16 triệu dân, trung tâm giao thông vận tải và giao thương của Trung Quốc.

Một ví dụ chân thực để áp dụng xu hướng này vào digital marketing đó chính là Pinduoduo. Pinduoduo là một trang thương mại điện tử tại Trung Quốc, để cạnh tranh với các ông lớn như Alibaba, Taobao, Pinduoduo đã lựa chọn cách target vào thị trường các thành phố cấp 3, 4 và tránh các đô thị cấp 1. Nhờ vậy mà platform này đã đạt được 385 triệu người dùng hàng tháng sau 3 năm, và trở thành trang e-commerce đứng thứ 2 về độ phổ biến.

Như vậy, có thể thấy rõ ràng, xu hướng đô thị hoá tại các thành phố nhỏ chính là cơ hội cho những thương hiệu mới chân ướt chân ráo bước vào thị trường Trung Quốc và muốn tránh cạnh tranh trực tiếp với đối thủ lớn.

 

#2 Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc: Dân số già tác động đến tiếp thị kỹ thuật số

 

Vấn đề nhân khẩu học luôn là mối quan tâm của các nhà kinh tế học và chính trị gia, tuy nhiên không phải tất cả đều mang chiều hướng tiêu cực. Gần đây, chính phủ Trung Quốc đã đề xuất hướng tiếp thị kỹ thuật số đến người cao tuổi. Vì theo báo cáo 04/2018, chỉ 10% người sử dụng Internet trên 50 tuổi, nhưng với chính sách mới này và những trải nghiệm thực tế, con số này dự đoán sẽ tăng dần trong tương lai gần.

Dân số Trung Quốc có xu hướng già trong những năm gần đây và có thể hơn 225 triệu người già trước 2020. Đây chính là cơ hội cho các thương hiệu để ra mắt những chương trình, sản phẩm dành riêng cho đối tượng khách hàng cao tuổi.

Tháng 01/2018, Taobao đã ra mắt kênh mua hàng hoàn toàn mới dành riêng cho khách hàng độ tuổi trung niên, với những tính năng đơn giản dễ sử dụng. Kênh thương mại điện tử mới này cho phép người dùng liên kết tài khoản với tài khoản của con/cháu của họ, sau đó chia sẻ thông tin mua hàng và yêu cầu thanh toán dùm bằng lựa chọn “Pay-For-Me”. Để bước đầu phát triển kênh bán lẻ mới này, Alibaba cũng đã thuê những người trung niên thuộc khách hàng mục tiêu đến trải nghiệm thực tế sản phẩm và đưa ra nhận xét trước khi chính thức ra mắt thị trường.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Taobao
Đây là màn ứng dụng Taobao dành cho người dùng ở độ tuổi trung niên. Nhìn bên phải bạn sẽ thấy nút nhờ sự trợ giúp từ con gái của chủ tài khoản để thanh toán.

Tương tự như Taobao, WeChat cũng là một ứng dụng chat tích hợp đã mở thêm các dịch vụ nhằm phục vụ cho nhu cầu người cao tuổi như đặt lịch khám bệnh viện, tour du lịch,… WeChat cũng báo cáo cho thấy người dùng độ tuổi từ 55-70 tăng liên tục từ 8 triệu đến hơn 50 triệu trong suốt năm 2017.

Hay Tangdou một ứng dụng mới ra mắt nhằm kết nối những người phụ nữ trung niên thích nhảy ở quảng trường với nhau. Tangdou cũng cung cấp những bài tập nhảy và tính năng khác cho người dùng. Sau đó, Quaker Oats đã hợp tác vs Tangdou để giới thiệu những bữa sáng dinh dưỡng dành cho người cao tuổi. Có thể thấy, các digital marketer đang dần tiếp cận thị trường mới nổi này tại Trung Quốc.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | ứng dụng Tangdou
Ứng dụng Tangdou kết nối những người phụ nữ trung niên thích nhảy tại quảng trường.

Tập trung vào đối tượng khách hàng trung niên sẽ là xu hướng cho cả thương hiệu quốc tế và nội địa để xây dựng chiến lược marketing cho năm 2019.

 

#3 Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc: Sự ảnh hưởng của các Local Influencer

 

Influencer Marketing đã không còn quá xa lạ với các thương hiệu ngày nay. Tuy nhiên, với sự nổi lên của mạng xã hội , xu hướng này trở nên có mức độ ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng. Đặc biệt là tại Trung Quốc nơi có dân số đông nhất thế giới, thì sự ảnh hưởng của các influencer luôn là các đề tài hot trên các mặt báo. Đơn giản như chỉ cần Dương Mịch – nữ diễn viên nổi tiếng hiện nay, mặc một trang phục nào đó thì ngay lập tức bộ đồ đó sẽ trở thành hot item, thậm chí là sold out và xuất hiện tràn lan hàng nhái trên Taobao.

Trang mạng xã hội nơi hội tụ nhiều influencer nhất tại Trung Quốc đó là Weibo. Mạng xã hội Weibo tương tự như Facebook, Twitter và thu hút hơn 600 triệu người dùng hàng tháng. Đây là nền tảng vượt qua mọi trang mạng xã hội truyền thống khác, trở thành nơi tốt nhất để quảng cáo online và tiếp thị sản phẩm.

Những người ngôi sao, KOL nổi tiếng tại Trung Quốc và có mức độ ảnh hưởng lớn trên Weibo có thể kể đến như:

Ca sĩ nổi tiếng nhất trên Weibo – Thái Tử Khôn (蔡徐坤)

Thái Tử Khôn sinh năm 1998, và trở nên nổi tiếng sau khi tham gia chương trình tìm kiếm tài năng âm nhạc “Idol Trainee” năm 2018. Sau khi ra mắt với tư cách thành viên nhóm NINE PERCENT, mức độ nổi tiếng và ảnh hưởng của anh càng lớn hơn. Tài khoản Weibo của Thái Tử Khôn luôn đứng đầu tất cả các hạng mục từ người truy cập, tương tác, mức độ ảnh hưởng và phổ biến.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Thái Tử Khôn
Thái Tử Khôn luôn đứng đầu về nổi tiếng trên mạng xã hội Weibo.

Để kiểm chứng sự ảnh hưởng của nam ca sĩ, hãy xem kết quả mà những thương hiệu đã hợp tác với anh. Yoseido đã mời anh làm đại diện thương hiệu của mình, và ngay khi thông báo tin tức này, 3,000 sản phẩm mặ nạ đã được bán hết. Doanh thu của Yoseido tăng lên 2 triệu nhân dân tệ chỉ sau 1 buổi chiều. Tương tự với một số thương hiệu khác khi hợp tác cùng Thái Tử Khôn như L’Oreal.

No.1 Biểu tượng thời trang trên Weibo – Dương Mịch

Dương Mịch là nữ diễn viên nổi tiếng với thành công của bộ phim truyền hình do cô tham gia đóng chính như Thập Lý Đào Hoa, Phù Dao Hoàng Hậu,… Bên cạnh diễn xuất, Dương Mịch nổi tiếng với phong cách thời trang sân bay của mình, cô là người đi đầu trong trào lưu chụp ảnh fashion tại sân bay.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Dương Mịch
Nữ diễn viên Dương Mịch là biểu tượng thời trang mỗi khi xuất hiện.

Với 103 triệu fan trên Weibo, Dương Mịch là fashion KOL hàng đầu tại Trung Quốc. Tất cả những trang phục cô mặc hầu hết đều cháy hàng sau một bức hình chụp của cô. Những thương hiệu thời trang nổi tiếng cũng vì đó mà săn đón để hợp tác như Micheal Kor.

 

#4 Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc: Sự chiếm lĩnh thị trường của nội dung clip ngắn

 

Clip ngắn là xu hướng bắt đầu từ năm 2018, nhưng nó sẽ vẫn tiếp tục phát triển mạnh trong năm nay. Livestream ban đầu được kỳ vọng sẽ tạo được sự bùng nổ trong năm 2018 tại Trung Quốc, nhưng sau đó người dùng nhanh chóng cho thấy sự thích thú với với những clip ngắn hơn.

Clip ngắn đã trở thành một trào lưu trong giới trẻ Trung Quốc, với nội dung đa dạng và dễ tiếp nhận rất nhiều ứng dụng đã phát triển như Douyin (Tik Tok), Meipai, Kuaishou, Quanmin,… Trong đó Tik Tok là mạng xã hội nổi tiếng nhất với hơn 500 triệu người dung trên khắp thế giới và người dung dành trung bình 52 phút 1 ngày trên platform này (theo báo cáo của công ty đầu tư mạo hiểm Kleiner Perkins).

Với sự phát triển không ngừng, những nội dung clip ngắn sẽ chiếm ưu thế hơn so với hình ảnh và câu chữ. Đây cũng là cơ hội để các marketer xây dựng các chiến lược cho thương hiệu của mình. Để thấy được sự ảnh hưởng của Tik Tok, chúng ta hãy nhìn vào những con số. Năm 2017, chỉ 22% marketer quan tâm đến ứng dụng tạo clip ngắn này, nhưng con số này đã tăng vọt lên tới 62% vào năm 2018.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Mạng xã hội Tik Tok
Nguồn: PHD Media China

 

Tuy nhiên, để làm một clip ngắn 15s và đặc biệt nhằm mục đích quảng cáo thì khá khó. Không chỉ mang tính giải trí và còn phải có nội dung marketing (điểm nhấn). Vì vậy đòi hỏi khả năng sáng tạo và bắt trend của các marketer. Thứ hai, KOL cũng chính là một nhân tố quan trọng để tạo một clip ngắn có sức hút với cộng đồng mạng, do vậy các marketer có thể lợi dụng điểm này.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Tik Tok
Tips: Tạo ra những nội dung dẫn đầu xu hướng trên Tik Tok với KOLs

 

#5 Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc: Đầu tư cho ngân sách quảng cáo digital

 

Hầu hết các marketer đều đã quen thuộc với các hình thức quảng cáo digital và nắm được vai trò quan trọng của nó đối với thương hiệu. Một nghiên cứu gần đây của Admaster, 79% trong tổng số 110 marketer nói rằng họ dự định sẽ tăng ngân sách dành cho quảng cáo vào năm 2019.

Xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc 2019 | Quảng cáo digital
79% nhà quảng cáo Trung Quốc dự định tăng ngân sách quảng cáo vào năm 2019

Vậy căn nguyên là ở đâu?

Lý do có sự đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo là bởi Trung tâm thông tin mạng lưới Internet Trung Quốc (CNNIC) đã công bố hơn 800 triệu người sử dụng Internet tại Trung Quốc tính đến tháng 08/2018, 98% số đó tiếp cận Internet qua điện thoại. Điều này cũng giải thích tại sao 81% nhà quảng cáo lựa chọn quảng cáo trên thiết bị điện thoại di động.

Quảng cáo trên thiết bị điện thoại cũng đa dạng không kém PC: banner ad, lead ad, roadblock. Và đặc biệt với sự nổi lên của trào lưu clip ngắn thì quảng cáo trên thiết bị di động lại càng chiếm ưu thế hơn.

Có thể coi xu hướng đầu tư vào quảng cáo digital đang vượt mặt quảng cáo truyền thống tại Trung trong năm nay. Vì vậy nếu là một marketer và công ty bạn đang có dự định thâm nhập thị trường Trung Quốc thì đừng ngần ngại đầu tư cho ngân sách quảng cáo digital. Đây chắc chắn là một khoản đầu tư có lợi nhuận nếu bạn biết xây dựng một chiến lược tốt và ổn định.

Liên hệ với IH Digital nếu bạn còn thắc mắc gì về những xu hướng Digital Marketing tại Trung Quốc năm nay nhé! Đồng thời, chúng tôi cũng cung cấp những dịch vụ digital marketing tại Trung Quốc bao gồm mạng xã hội, SEO&SEM, chạy truyền thông quảng cáo, influencer marketing, vì vậy hãy cho chúng tôi biết kế hoạch của bạn và chúng tôi sẽ giúp bạn tư vấn một cách rõ nhất!

IHDigitalIHNew

Tiếng Trung Quốc và những điều bạn nên biết

cover

Trung Quốc là một đất nước rộng lớn, vậy nên văn hoá, lịch sử hay chữ viết đều rất phức tạp và khiến nhiều người bối rối. Riêng về hệ chữ viết, họ có 2 chữ viết chính là: chữ Giản thể và chữ Phồn thể. Nhưng trong văn nói, họ có tới tận 5 phương ngôn bao gồm: Tiếng phổ thông, tiếng Quan thoại, tiếng Quảng đông, tiếng Triều Châu, tiếng Phúc Kiến và tiếng Hẹ. Tuy nhiên, phổ biến nhất 3 thứ tiếng: tiếng Quan thoại, tiếng Quảng đông và tiếng Phúc kiến Đài Loan. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về tiếng Trung Quốc qua bài viết này nhé!

Chữ Hán phồn thể và chữ Hán giản thể

Trong văn viết, tiếng Trung Quốc sẽ gồm 2 loại là chữ giản và chữ phồn (simplified Chinese vs traditional Chinese). Chữ phồn thể là chữ viết truyền thống từ ngàn năm trước. Đó là hệ thống chữ viết rất phức tạp, người Trung Quốc xưa sử dụng những ký tự để biểu đạt sự vật thông qua chữ viết, vì vậy nó mang tính tượng hình và tượng thanh. Tuy nhiên, từ sau Thế Chiến thứ II, đảng Cộng sản của nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa đã thay đổi bộ chữ viết bằng cách giảm bớt một số ký tự để chữ viết đơn giản hơn nhưng không thay đổi về mặt ngữ nghĩa, mục đích nhằm để giảm tỷ lệ mù chữ của người dân Trung Quốc lúc bấy giờ.

Sự khác biệt giữa chữ Phồn và chữ Giản trong tiếng Trung Quốc

Vậy chữ giản và chữ phồn được sử dụng ở đâu?

Từ sau cuộc cách mạng văn hoá năm 1950, Trung Quốc là nước đầu tiên bắt đầu áp dụng chữ giản thể vào mọi công văn, tài liệu giảng dạy. Cách đây 30 năm, Singapore và Malaysia cũng đã sử dụng chữ giản như một ngôn ngữ chính thức của quốc gia.

Còn chữ phồn thể, vẫn được người Hoa ở Hồng Kông, Đài Loan và Macau – những người di cư từ biến cố lịch sử 1950, sử dụng là chữ viết chính của mình.

Do vậy, khi làm dịch thuật và làm phụ đề phải thực sự cẩn thận để sử dụng ngôn ngữ chính xác, vì đây là vấn đề khá nhạy cảm và từng gây tranh luận trên nhiều kênh truyền hình.

Tiếng Đài Loan – Tiếng Quảng Đông – Tiếng Quan Thoại

Chữ viết phức tạp là vậy, nhưng ngôn ngữ nói còn phức tạp hơn rất nhiều. Có thể hiểu là tiếng địa phương của từng vùng thì không giống nhau.

  • Tiếng Quan thoại (Madarin): hay còn gọi là tiếng Hoa phổ thông, đây là ngôn ngữ nói chính thức tại Trung Quốc, và một trong những ngôn ngữ chính thức tại Singapore và Malaysia.
  • Tiếng Quảng đông (Cantonese): là một nhánh của tiếng Trung được nói tại miền nam Trung Quốc, đặc biệt là hai tỉnh Quảng Đông và Quảng Tây. Đây cũng là ngôn ngữ nói chính thức tại đặc khu hành chính Hồng Kông và Macau.
  • Tiếng Đài Loan – tiếng Phúc Kiến (Hokkien): được 70% dân cư Đài Loan sử dụng. Đây là ngôn ngữ lớn nhất tại Đài Loan.

 

Như vậy, khi thực hiện tiếp cận thị trường rộng lớn như Trung Quốc, điều bạn cần hiểu đầu tiên là ngôn ngữ của họ để tránh những vấn đề không đáng có. Hãy liên hệ với chúng tôi để được đội ngũ nhân viên của chúng tôi tại Trung Quốc giúp bạn thực hiện chiến dịch mở rộng thị trường một cách hiệu quả nhất!

Ngoài ra, để hiểu hơn về cách thức thực hiện chiến dịch marketing tại Trung Quốc hãy tham khảo những bài viết của chúng tôi tại đây!

IHHotIHHowIHNewSocial mediaWebsite

Mẹo cho phương tiện truyền thông đại chúng: Đặt Facebook chat cho website của bạn

^D8CB784B96B48BB7E2F61CE9B9255A28A569C3BF97751A9991^pimgpsh_fullsize_distr

Ngày nay chúng ta đang cùng nhau sử dụng một loại công cụ quan trọng trong các phương tiện truyền thông đại chúng. Bạn có biết rằng gần 53% người dùng online thường mua hàng từ những người bán mà họ có thể nhắn tin trực tiếp? Cho thấy được tầm quan trọng của chat live và tin nhắn thoại trực tuyến. Hơn nữa, hầu hết các người dùng online đều sử dụng Facebook. Vì vậy, nó thật sự là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số thông minh khi tạo ra Facebook Messenger Chat kết nối với website.

Tại sao sử dụng phương tiện tin nhắn trực tiếp trên website?

Ứng dụng chat live cho khách hàng trên website xuất hiện với một biểu tượng nổi được hiển thị ở góc phải bên dưới của website. Nút trò chuyện với khách hàng qua Facebook có thể được cài trên website của bạn để khách hàng vãng lai trên mạng xã hội dễ dàng kết nối với bạn. Cài đặt chức năng này trên website có thể hỗ trợ nhanh chóng các chiến dịch tiếp thị truyền thông của bạn. Tiếp thị truyền thông bao gồm cả việc kết nối trò chuyện với các khách hàng tiềm năng – dù là tương tác bởi người hay máy tự động.

Một lợi ích nữa là chức năng chat trên mạng xã hội này hoàn toàn miễn phí. Yêu cầu duy nhất là phải có một trang Facebook chính thức. Trong thời đại tiếp thị kỹ thuật số, thương hiệu của chúng ta cần phải bắt kịp với xu hướng. Thế nên tại sao chúng ta không tận dụng cơ hội dễ dàng này?

Cuối cùng đây là những lý do mà ứng dụng này có thể hỗ trợ phần lớn cho những tác động tiếp thị kỹ thuật số của bạn:

Hộp thư đến duy nhất cho các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và trang web

Hãy quản lý các tin nhắn trực tuyến từ ứng dụng Facebook Message Chat. Dù cho các tin nhắn được gửi đến từ trang Facebook hay thông qua website, mọi thứ đều được quản lý tự động trong một hộp thư đến duy nhất của Facebook. Thật dễ dàng cho cả người quản lý trang và người trả lời câu hỏi trên ứng dụng này. Giữa các kênh truyền thông đại chúng, Facebook được sử dụng một cách thông minh, vì vậy nó rất tiện lợi.

Dịch vụ khách hàng tốt hơn

Hãy nâng cấp các phương tiện truyền thông đại chúng và dịch vụ khách hàng của bạn bằng Facebook Messenger trên website. Bất kể ở đâu hay thời gian nào trong ngày bạn cũng có thể trả lời thông qua điện thoại di động của bạn. Đó là cách tốt để kết nối nhanh chóng với khách hàng của bạn. Trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số của Singapore, chức năng này thực sự hữu ích bởi vì dịch vụ khách hàng là điều quan trọng đầu tiên hầu hết các khách hàng đều quan tâm.

Hỗ trợ câu trả lời tự động hữu ích

Bạn có bao giờ nghe về chat bots? Facebook hoàn toàn có chức năng này để bạn sử dụng. Tất nhiên là chức năng tùy biến cũng có sẵn lại là một điểm cộng! Hãy cung cấp các đường links và câu trả lời cho những câu hỏi cơ bản thường gặp để giải quyết các vấn đề thực tế của các khách hàng tiềm năng. Điều này được áp dụng tốt nhất trên Facebook Messenger.

Bạn sẽ định kết hợp kế hoạch này trong các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình chứ? Với bất cứ sự hỗ trợ nào về tiếp thị kỹ thuật số, IH Digital Malaysia cũng có thể giúp bạn tạo ra kế hoạch chiến lược cho các kế hoạch chăm sóc khách hàng bạn cần. Hơn nữa, cài đặt Chat Messenger trên websites sẽ yêu cầu chiến lược nội dung và sự hiểu biết về công nghệ mà điều đó IH Digital rất am hiểu. Chúng tôi là đội ngũ tiếp thị kỹ thuật số với một bảng thành tích dày đặc chứng minh là một đội ngũ tiếp thị truyền thông uy tín và đáng tin cậy. Chúng tôi phục vụ cho những nhu cầu mới nhất của thương hiệu và được đánh giá bằng sự yêu thích của người dùng trực tuyến.

IHHotIHHowIHNewSocial media

Mẹo tiếp thị truyền thông: thủ thuật dùng các key influencers

IH-Digital-SEO-Article_May2018-Wk2-Image

Ngày nay tiếp thị truyền thông liên tục phát triển. Với những cá nhân nổi tiếng được theo dõi bởi hàng ngàn (hoặc hàng triệu) người dùng online, các thương hiệu có thể thu hút sự tiếp xúc khá tốt từ những người có sức ảnh hưởng này. Bên cạnh việc gắn liền với những cá nhân nổi tiếng, bloggers hay những siêu sao, thương hiệu cũng có thể học những chiến lược quảng cáo online hiệu quả từ những người nổi tiếng.

Xu hướng tiếp thị truyền thông: Sự ảnh hưởng của các KOLs và Key Influencers

Trong khi hầu hết các công ty đều tập trung vào tiếp thị truyền thông thì việc tìm hiểu từ các người dẫn đầu xu hướng (KOLs) bằng cách nào đó cũng là một phần của chiến lược truyền thông. Bên cạnh việc gắn liền với các tên tuổi để tạo ra một tiếng vang cho sản phẩm hay dịch vụ, vẫn có nhiều thứ khác dành cho thương hiệu. Có một số thứ chúng ta có thể ứng dụng vào những nền tảng truyền thông xã hội trong khi vẫn sử dụng các thủ thuật từ KOLs và key influencers.

Sau đây là một số thủ thuật từ các KOLs và influencers mà thương hiệu có thể thực hiện trên các nền tảng truyền thông xã hội:

HÃY ĐỂ CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG CỦA BẠN TẠO NÊN MỘT ẤN TƯỢNG TÍCH CỰC

Giao diện đặc trưng của thương hiệu, thị trường mục tiêu và chiến lược nội dung của bạn là chìa khóa thu hút một lượng fan trung thành và một lượng fan thích hợp. Ví dụ các Bloggers đặt thông tin của một chương trình lớn về thẩm mỹ trên trang cá nhân của họ, có thể là Twitter, Facebook hay Instagram. Lý do cơ bản là các thương hiệu cần phải cạnh tranh để chiếm lấy sự chú ý của người dùng online trong một không gian số đã bị bão hòa. Thiết kế chất lượng, tính thẩm mỹ độc đáo và quan trọng nhất là một chiến lược nội dung truyền thông được dàn dựng công phu là những nhân tố ảnh hưởng người dùng mạng nhiều nhất.

SỰ KIÊN NHẪN VÀ TRẢI NGHIỆM QUÝ GIÁ TRONG VIỆC TƯƠNG TÁC VỚI FANS

Hãy thăm hỏi, lắng nghe và thảo luận các vấn đề cùng với fan của bạn. Bằng cách này việc tiếp thị truyền thông của bạn có thể đạt đến một tầm cao kế tiếp – tương tác cá nhân với fans, mà cách này là phương pháp tiếp cận hiệu quả để học hỏi nhiều hơn về fan của bạn và tạo nên ấn tượng tốt cho thương hiệu của bạn.

Bloggers và những người nổi tiếng có thể được lưu ý là nên dành thời gian cho việc chat live, phần hỏi đáp và quay live videos để thu hút những ý kiến, gợi ý và tạo ra không khí sôi nổi trong các trang cá nhân trên mạng xã hội của họ. Trong cách tương tự, các thương hiệu cũng có thể thực hiện chiến lược truyền thông này bằng cách trả lời sôi động trong các bình luận trên các posts của họ. Khuyến khích tương tác của fans, tìm hiểu nhiều về họ và tạo ra một không khí online phù hợp nhất với thương hiệu của bạn. Bằng cách thực hiện điều này, bạn có thể tạo ra chiến lược quảng cáo online và các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số dựa vào những gì bạn có thể biết về fan như là tuổi tác, những hoạt động online của họ và những sở thích chỉ bằng cách lắng nghe và trao đổi với họ.

TẠO RA MỘT CHIẾN LƯỢC ĐỘC ĐÁO CHO MỖI MỘT NỀN TẢNG HAY KÊNH TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG

Bạn sẽ nhận thấy phần lớn sự khác biệt ở Instagram và Facebook của các bloggers. Những bài hiện trên Facebook không nhất thiết cũng được đăng trên Instagram và ngược lại. Điều chỉnh nội dung của bạn theo cách phù hợp nhất với từng kênh. Ví dụ, các bloggers nghĩ về những hình ảnh chất lượng, các lưới hình ảnh và làm thế nào mỗi ảnh của họ sẽ tác động lên mạng lưới hình ảnh trên trang cá nhân Instagram của họ. Điều này không nhất thiết phải được áp dụng với Facebook bởi vì Facebook nghiêng về tác động trên từng post riêng biệt trên newfeed.

THUẬT TOÁN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI LÀ MỘT BÀI TOÁN LỚN

Để làm cho bài viết của bạn được hiển thị trên newsfeed, việc tương tác với fans trong những giờ đầu tiên sau khi đăng tải nội dung của bạn là cực kỳ quan trọng. Hầu hết các influencers đều chú ý trả lời fans khi bài post của họ mới được đăng. Thêm vào đó thuật toán của các phương tiện truyền thông bây giờ luôn ưu tiên những nội dung chất lượng và lượng tương tác đóng vai trò quan trọng trong này. Điều này đặc biệt đúng với Facebook và Instagram. Một trong những điều học tập tốt nhất về digital marketing bạn có thể rút ra từ các influencers là tiếp tục một cuộc trò chuyện. Hãy tích cực trong việc khuyến khích cộng đồng tham gia tương tác. Mẹo: đẩy mạnh lượt tiếp cận của bài viết cũng như của trang.

VIDEOS, DÙ ĐƠN GIẢN, CŨNG HIỆU QUẢ

Một chiến lược được hoạch định và nhắm mục tiêu rõ ràng vào đúng thị trường là mấu chốt của video hiệu quả. Videos thực tế là một chiến lược tuyệt vời để giúp người xem quyết định mua một sản phẩm hay dịch vụ nao đó. Người dùng online không mong đợi sự hoàn hảo từ những video truyền thông xã hội. Vì vậy, đây là một điểm cộng cho những nỗ lực tiếp thị số miễn là nội dung hữu ích, có ý nghĩa và có mục đích rõ ràng.

Theo kế hoạch tiếp thị truyền thông cho thương hiệu của bạn, hãy chắc chắn rằng chiến lược của bạn theo đúng nhu cầu thị trường trong khi vẫn xem xét những xu hướng tiếp thị số hữu ích cho thương hiệu của bạn. Tại IH Digital, chúng tôi hoạch định, phân tích chiến lược và thực hiện những chiến lược tiếp thi truyền thông với những chuyên gia đầy kinh nghiệm. Chúng tôi kết nối và quản lý các KOLs và những influencers để giúp các thương hiệu đạt được mục đích tiếp thị truyền thông của họ một cách dễ dàng.

IHNew

NVPC Moves to Raise Volunteerism in Singapore

A hand that builds a community

The National Volunteer and Philanthropy Centre (NVPC), a national body that promotes volunteerism and philanthropy in Singapore, steps up to further develop its function as a catalyst and networking agency in building a compassionate community in Singapore. To do this, NVPC is setting up more initiatives by drawing on the advantages of digital marketing, particularly the social media.

This year, NVPC is holding a new initiative with the primary aim of promoting and developing skill-based volunteerism “to foster the giving spirit in Singapore.” The organisation will run a campaign for the International Volunteer Day called Small Things, Great Love with the help of IH Digtal, a digital agency in Asia with expertise in digital campaign strategy and implementation.

Reaching more volunteers with a genuine purpose

IH Digital / NVPC
IH Digital / NVPC

Imparting a message with sincerity is the organisation’s fashion of securing more hands (and heart) to cooperate in this goal. Following this purpose, IH Digital has set up a social media strategy that will not only make the concept a reality, but also continuously deliver the message genuinely to reach and inspire passionate groups and individuals all over Singapore.

Starting off with establishing a strong online identity, IH Digital ensures that the target audience will be informed and inspired through powerful contents that will eventually ignite social action. As part of the social media strategy, particularly in the Facebook platform, NVPC will include sharing of several stories about volunteers and their works. All these will be implemented following a positive and friendly approach. It is thus particularly interesting to catch on in the near future how these stories will be laid out in the social media under the expectation of a knowledgeable and empathetic image.

Moreover, NVPC is not limited to social media images and text features. In fact, they have started filming an interview with more to follow and to be uploaded as social videos. In these videos, the audience will finally get to learn more from diverse volunteers – their personal goals, challenges, a first-hand advice from experienced and skilled individuals, and a lot more.

It is an exciting objective to get numerous Singaporean individuals to hold hands together for a purpose of sharing time and other resources to their fellowmen – a result which NVPC expects as the campaign goes up. In short, NVPC targets to instil in several groups and individuals a passion to extend a helping heart not just once but every day. What more to expect in this campaign? Aside from increased knowledge about volunteerism in Singapore, this campaign will certainly be fun and interactive, and an instrument to reach the goal of building a nation of volunteers.

IHNewVideo

PUB SG: Learning Video Production in Singapore

PUB SG’s video production in Singapore

In its aim to widely impart its vision to ensure Singapore’s water supply stability, PUB Singapore is actively educating people concerning water sustainability by getting them involved in the process through educational videos.

IH Digital / PUB Singapore
IH Digital / PUB Singapore

With today’s increasing audience over the social media sphere, videos can be tagged as one of the best medium to deliver clear and striking messages. With a strategic approach from capturing the audiences’ attention through branding to the proper execution, an effective video production in Singapore can be achieved. In June 2014, PUB Singapore – with support from IH Digital as its trusted digital agency – has finally laid out a newly revised YouTube channel following an up-to-date strategy covering a revamped layout, design, video titling and tagging.

The game plan targets increased searchability and SEO for the YouTube channel as well as each video. To do this, IH Digital helped in retagging and retitling of all existing 140 videos, establish presence in Google+, restructure the YouTube channel layout and revamp the channel art design for the YouTube page, among others. These actions were well-researched and strategised by IH Digital’s social media strategists prior to implementation. Additionally, IH Digital ensures that all steps positively impact the objective by continuously providing support in analytics on a monthly basis.

IH Digital / PUB Singapore YouTube Channel
IH Digital / PUB Singapore YouTube Channel

Since PUB Singapore’s rebranding efforts, it has quickly made a mark in the social video realm in a few months’ time. In less than three months, the YouTube channel is seen to be progressively and positively growing!

With an aim to effectively increase awareness about the value of water among the people of Singapore, it is significant to hold their interest to the topic. On this purpose, PUB Singapore’s YouTube channel has quickly succeeded in as early as the initial phase of revamp. During the last three months, the Estimated Minutes Watched (total of minutes of videos watched) is seen to have increased positively – which goes to show that users’ interest are correspondingly increasing. Likewise, the total number of subscribers went up from 269 in June to 408 in September.

Why was the social video effort deemed effective even in the early stage? Because the objective of educating people about water sustainability is finally happening as seen apparently through the figures in the last two months – wherein the number of Likes on videos has consecutively increased since June. This implies that the increase in the number of subscribers and the number of views might have boosted the users’ interaction within the content – which is essential for PUB Singapore to gain momentum through social videos. But it certainly does not end there. Continuous efforts are underway to improve figures and eventually reach its ultimate goal – to get people involved in this awareness initiative.

What is expected in the following months? PUB Singapore YouTube channel is envisioned to improve further in the following months in terms of audiences’ interactions, views and subscriptions. With the success of the initial phase, it is interesting to observe how successful it can become once the laying out of the cutting-edge video contents following a new strategy is finally implemented in the next few months.

Visit PUB Singapore YouTube Channel: sgPUB